Uçuş aksaklığı durumunda tazminat ve masraflar için para iadesi başvurusu

Lufthansa uçuşunuz varışta en az üç saat gecikmişse, iptal edilmişse veya bir bağlantılı uçuşu kaçırmışsanız, 261/2004 sayılı AB Yönetmeliği Md. 7 kapsamında tazminat almaya hakkınız olup olmadığını kontrol etmek için bu formu kullanabilirsiniz.

Yolcu Haklarına Bakın

Yolculuğunuzda hangi aksaklık meydana geldi?

Lütfen yolculuğunuzun aksaklık nedenini seçin.

Gecikme Uçuş iptali Uçuş rota değişikliği Bağlantılı uçuş kaçırıldı Kapasiteden fazla rezervasyon yapılması nedeniyle uçağa biniş reddedildi Uçuş sınıfının daha düşük bir sınıfa indirilmesi

Bu tazminat başvurusunu kimin adına yapıyorsunuz?

Lütfen bir seçenek seçin.

Kendim için Kendim ve aynı hanedeki ailem için Yolcu adına bir üçüncü taraf olarak

Yolcu adına üçüncü taraf olarak talebinizi işleme koyabilmemiz için ilgili müşteri tarafından düzenlenmiş bir yetkilendirmeye ihtiyacımız vardır.

Formu doldurduktan sonra “Faturalar, masraflar ve onaylar” bölümüne yükleyebilirsiniz.

İndirme izni

Yolculuğunuz asıl olarak nasıl planlanmıştı?

Lütfen ilgili uçuşla ilgili ayrıntı verin.

Uçuş 1
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines - OS Brussels Airlines - SN Edelweiss Air - WK Eurowings - EW Discover Airlines - 4Y Lufthansa - LH Lufthansa City Airlines - VL SWISS - LX ------------ Aegean Airlines - A3 Air Canada - AC Air China - CA Air India - AI Air New Zealand - NZ All Nippon Airways - NH Asiana Airlines - OZ Avianca - AV Copa Airlines - CM Croatia Airlines - OU Egypt Air - MS Ethiopian Airlines - ET Eva Air - BR LOT - LO SAS Scandinavian Airlines - SK Shenzhen Airlines - ZH Singapore Airlines - SQ South African Airways - SA TAP Portugal - TP Thai Airways International - TG Turkish Airlines - TK United Airlines - UA
Lütfen uçuşunuzun tarihini girin.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Uçuş 2
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines - OS Brussels Airlines - SN Edelweiss Air - WK Eurowings - EW Discover Airlines - 4Y Lufthansa - LH Lufthansa City Airlines - VL SWISS - LX ------------ Aegean Airlines - A3 Air Canada - AC Air China - CA Air India - AI Air New Zealand - NZ All Nippon Airways - NH Asiana Airlines - OZ Avianca - AV Copa Airlines - CM Croatia Airlines - OU Egypt Air - MS Ethiopian Airlines - ET Eva Air - BR LOT - LO SAS Scandinavian Airlines - SK Shenzhen Airlines - ZH Singapore Airlines - SQ South African Airways - SA TAP Portugal - TP Thai Airways International - TG Turkish Airlines - TK United Airlines - UA
Lütfen uçuşunuzun tarihini girin.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Uçuş 3
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines - OS Brussels Airlines - SN Edelweiss Air - WK Eurowings - EW Discover Airlines - 4Y Lufthansa - LH Lufthansa City Airlines - VL SWISS - LX ------------ Aegean Airlines - A3 Air Canada - AC Air China - CA Air India - AI Air New Zealand - NZ All Nippon Airways - NH Asiana Airlines - OZ Avianca - AV Copa Airlines - CM Croatia Airlines - OU Egypt Air - MS Ethiopian Airlines - ET Eva Air - BR LOT - LO SAS Scandinavian Airlines - SK Shenzhen Airlines - ZH Singapore Airlines - SQ South African Airways - SA TAP Portugal - TP Thai Airways International - TG Turkish Airlines - TK United Airlines - UA
Lütfen uçuşunuzun tarihini girin.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.
Uçuş 4
Air Dolomiti - EN Austrian Airlines - OS Brussels Airlines - SN Edelweiss Air - WK Eurowings - EW Discover Airlines - 4Y Lufthansa - LH Lufthansa City Airlines - VL SWISS - LX ------------ Aegean Airlines - A3 Air Canada - AC Air China - CA Air India - AI Air New Zealand - NZ All Nippon Airways - NH Asiana Airlines - OZ Avianca - AV Copa Airlines - CM Croatia Airlines - OU Egypt Air - MS Ethiopian Airlines - ET Eva Air - BR LOT - LO SAS Scandinavian Airlines - SK Shenzhen Airlines - ZH Singapore Airlines - SQ South African Airways - SA TAP Portugal - TP Thai Airways International - TG Turkish Airlines - TK United Airlines - UA
Lütfen uçuşunuzun tarihini girin.
Please enter the date or select a date from the calendar. Use arrow up or down keys to access the calendar.

Ekleyebilirsiniz 4 Uçuş/uçuşlar ekle.

Varış yerinize nasıl ulaştınız?

Rezerve edilen uçuşla Rezervasyon değişikliği yapılan uçuşla Diğer ulaşım araçlarıyla Seyahat iptal edildi

Bilgileriniz

Lütfen başvuru sahibinin ve etkilenen tüm kişilerin kişisel ayrıntılarını girin. İlk kişi, iletişim kuracağımız kişi olacaktır.

Kişi 1
Mr Ms Diğer Hiçbiri
Dr. Prof. Prof. Dr.

İletişim bilgileri

Lütfen seçin
Bitte wählen
Kişi 2
Mr Ms Diğer Hiçbiri
Dr. Prof. Prof. Dr.

İletişim bilgileri

Lütfen seçin
Bitte wählen
Kişi 3
Mr Ms Diğer Hiçbiri
Dr. Prof. Prof. Dr.

İletişim bilgileri

Lütfen seçin
Bitte wählen
Kişi 4
Mr Ms Diğer Hiçbiri
Dr. Prof. Prof. Dr.

İletişim bilgileri

Lütfen seçin
Bitte wählen
Kişi 5
Mr Ms Diğer Hiçbiri
Dr. Prof. Prof. Dr.

İletişim bilgileri

Lütfen seçin
Bitte wählen
Kişi 6
Mr Ms Diğer Hiçbiri
Dr. Prof. Prof. Dr.

İletişim bilgileri

Lütfen seçin
Bitte wählen

Ekleyebilirsiniz 6 diğer yolcu/yolcular.

Faturalar, masraflar ve onaylar

Herhangi bir fatura, masraf veya onay yüklemek istiyor musunuz?

AB Yönergesi 261/2004’e göre yemek, otelde konaklama, havaalanı ve konaklama yeri arasındaki transferler ve iletişim hizmetleri için bekleme sürenizle orantılı olarak talepte bulunabilirsiniz. Bu talep için ön koşul, havayolunun bu hizmeti henüz sunmamış olmasıdır.

Not: Lütfen bize kredi kartı bilgilerinizi göndermeyin.

Onay ve bilgiler

Bu formda verinin iletimi şifrelidir.

Girdiğiniz içeriğin doğru ve hatasız olduğuna dair onay

Bu formda gönderilen veriler, sorgunuzu işlemek için kullanılır. Kişisel verilerinizin Lufthansa tarafından işlenmesi hakkında daha fazla bilgiyi Verilerin korunması hakkında bilgi bölümünde bulabilirsiniz.

Verilerin korunması hakkında bilgi

Gönder