Preguntas frecuentes en torno a los eJournals

1. Puede acceder a sus eJournals a través de "Mis reservas" en lufthansa.com, de su e-mail personal previo al vuelo, tres días antes de la salida del mismo, o de la app de Lufthansa, durante el procedimiento de Check-in online desde 24 antes de la salida del vuelo

2. En la Media Box dispone siempre de la última edición del diario o de la revista que más le gusta leer.

3. Haga clic en la portada de su lectura preferida y confirme la descarga a su dispositivo electrónico portátil.

4. A partir de ese instante, podrá utilizar su cupo de descargas para el conjunto del viaje de una sola vez o, de forma gradual, hasta tres días después del vuelo.

Su número de descargas gratuitas variará en función de su clase de servicio y su status de pasajero frecuente. Cada pasajero/a de Lufthansa puede descargarse, como mínimo, un diario o una revista de forma gratuita.

Podrá descargarse su selección de eJournals gratuitamente a su smartphone, tablet o portátil, desde cinco días antes hasta un día después del vuelo, inclusive. Puede consultar la fecha de validez en la Media Box, debajo del número de descargas disponible.

Una vez descargado el título a su dispositivo, podrá utilizarlo durante tiempo ilimitado.

Utilice un navegador alternativo, como p. ej. Firefox o Chrome, para acceder a sus eJournals.

Si el problema persiste, sería recomendable borrar la caché de su navegador. Por regla general, esta opción está disponible en la configuración de Internet de su navegador.

Consejo: En caso de que la descarga quede interrumpida por cualquier motivo, podrá volver a seleccionar y descargarse el mismo diario o revista, sin usar otra descarga, aunque el contador de descargas marque "0".

1. Si desea cargar en Apple Books un archivo PDF descargado de Internet, deberá abrirlo primero en Safari y pulsar una vez en cualquier parte del documento.
2. Se abrirá una barra de menú en la parte superior de la pantalla. Haga clic a la derecha, "en abrir Apple Books".
3. El documento se almacenará automáticamente en Apple Books.

1. Si desea cargar a su dispositivo Android un archivo PDF descargado de Internet, deberá abrir primero su navegador y seleccionar el documento.
2. En la mayoría de los dispositivos, el documento se descargará automáticamente y, una vez finalizado el proceso, quedará almacenado en su carpeta local de "Descargas". Una vez guardado, podrá abrir el documento en dicha carpeta haciendo clic sobre él.
3. Si el documento PDF se abre en el navegador, el archivo podrá guardarse haciendo clic en el símbolo "Guardar" (generalmente representado por un "disquete"). Encontrará la publicación en su carpeta de "Descargas".

Abonando el importe correspondiente o canjeando sus millas acumuladas, podrá adquirir fácilmente diarios y revistas adicionales a través de la Media Box. Esto es posible incluso aunque no disponga actualmente de ningún billete de avión.

Ahora que los diarios y revistas se ofrecen con la mayor resolución posible, su descarga podría requerir cierto tiempo. Por ello le recomendamos que utilice una conexión Wifi o un hot spot.