La app de Lufthansa
La app de Lufthansa le permite tener a su compañero de viaje digital siempre a mano
Desde la planificación hasta la llegada: son varias las cuestiones a tener en cuenta a la hora de viajar. Puede surgir alguna incidencia inesperada. Con la app de Lufthansa, tendrá siempre todo controlado.
Cómo descargarla
Puede acceder de forma sencilla a la App Store o a Google Play desde su smartphone o tablet, con un solo clic, y descargarse allí la app de Lufthansa. Su utiliza un ordenador portátil o de sobremesa, solo tiene que escanear el respectivo código QR con su tablet o smartphone.
Una conexión sin fisuras con su Travel ID personal
La app de Lufthansa y Travel ID: el dúo perfecto. Tras registrarse en la app de Lufthansa con su Travel ID, su datos quedarán almacenados. Disfrute de numerosas ventajas y servicios personalizados. Si lo desea, también podrá acumular millas con su Travel ID.
Conozca la app de Lufthansa
Reserve vuelos, asegúrese su asiento preferido, solicite la emisión de su tarjeta de embarque móvil y utilice muchos otros servicios. Las notificaciones instantáneas le ofrecen información actualizada sobre sus vuelos y ofertas personalizadas, siempre en el momento adecuado.
No lo olvide: Utilice la app de Lufthansa junto con su Travel ID. Así tendrá una visión de conjunto de todas sus reservas y disfrutará de acceso, en todo momento, a sus planes de viaje. Las reservas posteriores se añadirán de forma automática, siempre que se efectúen tras iniciar sesión. También podrá añadir reservas manualmente.
Todo siempre a la vista con el Trip Assistant de la app de Lufthansa
Antes del vuelo, durante el vuelo, después del vuelo. El Triip Assistant de la app de Lufthansa le acompaña, con funciones útiles, en todas las fases de su viaje. Solo tiene que acceder a “Mis vuelos” y hacer clic en una de sus reservas.
Check-in a través del móvil
Con la app de Lufthansa podrá realizar el Check-in de forma sencilla y relajada. Le avisa cuando se acerca la hora de su vuelo y, una vez realizado el Check-in, almacena su tarjeta de embarque automáticamente en la app. Así la tendrá siempre a mano
Tenga su equipaje siempre controlado
Una vez consignado su equipaje, obtendrá su recibo digital de equipaje en la app de Lufthansa y podrá realizar el seguimiento del mismo. En nuestros aeropuertos centrales de Frankfurt y Múnich, la app le notificará asimismo, a su llegada al destino, en qué cinta de entrega puede recoger su equipaje.
Un paso más rápido por el control de seguridad
La app de Lufthansa le muestra los tiempos de espera actuales en los controles de seguridad de nuestros aeropuertos centrales de Frankfurt y Múnich, así como en otros aeropuertos. Si su aeropuerto de origen ofrece la posibilidad de reservar cita previa para el control de seguridad, la app de Lufthansa también le facilitará esa información. Así podrá reservar su acceso al control de forma anticipada y planificar mejor su estancia en el aeropuerto.
Descargarse lectura para el viaje
¿Ha pensado en todo, menos en un libro? Desde 5 días antes de la salida del vuelo hasta el último día del viaje puede descargase, a través de la app de Lufthansa y de forma gratuita, numerosos diarios y revistas en forma de eJournals.
Consultar los menús de a bordo y encargarlos previamente
Prepárese para disfrutar de placeres a bordo. En vuelos dentro de Europa con una duración igual o superior a 60 minutos, puede elegir sus platos preferidos entre todas nuestras Onboard Delights. Eche un vistazo, con la app de Lufthansa, a la carta del menú actualizada y descubra en qué momento puede encargar, de forma anticipada, nuestros platos recién preparados. ¿Viaja usted en Business Class a bordo de un vuelo intercontinental? En tal caso podrá elegir su plato principal, a través de la app de Lufthansa, con una antelación de hasta 24 horas a la salida.
Comprobar disponibilidad de Wi-Fi y de Inflight Entertainment
Descubra, de un solo vistazo, si su vuelo está equipado con FlyNet® e Inflight Entertainment, y consulte los contenidos actuales.
Consulte información para enlazar con otro vuelo
Con la app de Lufthansa encontrará fácilmente la puerta de embarque para su vuelo de conexión. En Frankfurt, Múnich y otros aeropuertos, la app también le indica del respectivo tiempo de recorrido.
Ayuda rápida y personalizada en caso de incidencias
En la sección de ayuda de la app de Lufthansa puede acceder, con tan solo unos clics, a todas las opciones de atención al cliente y contacto. No importa si desea cambiar su reserva, solicitar un reembolso o hacer uso de servicios especiales relacionados con su vuelo. Además le indicaremos la opción más recomendable para resolver su incidencia.
Planifique su próximo viaje
¿Todavía no sabe a qué destino le llevará su próximo viaje? Consulte nuestros destinos y ofertas en la app de Lufthansa y resérvelas directamente a través de la misma.
