Reserva de lugar

Quer seja um lugar à janela, no corredor ou com espaço extra para as pernas, podemos oferecer-lhe a opção de reservar um lugar para si e para os seus acompanhantes de viagem antecipadamente ou no check-in.

Como reservo um lugar?

Pode reservar o seu lugar no momento da reserva ou mais tarde. Pode reservar um lugar por uma taxa em As minhas reservas até 2 horas antes da partida.

Se não escolher um lugar, ser-lhe-á atribuído um automaticamente. Pode alterá-lo por uma taxa, dependendo da tarifa e da categoria de lugar selecionada. Esta taxa não pode ser paga por passageiros que tiverem reservado um lugar com antecedência, desde que a nova escolha de lugar seja na mesma categoria de lugares ou numa inferior.

Homem jovem com auscultadores num avião

Classic Seat

Decida por si em que lugar se quer sentar. Caso seja à janela ou no corredor, oferecemos-lhe a opção de reservar o seu lugar. O preço de um Classic Seat depende da duração do seu voo e do seu destino e é gratuito em algumas tarifas.

Segmento de voo Preço1 Destinos (entre a Europa e...) Voos domésticos e voos de pequeno curso na Europa a partir de 14 EUR Áustria, Bélgica, Alemanha, Suíça, França, Reino Unido, Itália, Países Baixos, Dinamarca, Polónia, Hungria, Chéquia, Irlanda, Grécia, Croácia Voos de longo curso na Europa (incl. Médio Oriente, Norte de África, Ilhas Canárias e Chipre) a partir de 16 EUR Arménia, Azerbaijão, Chipre, Argélia, Geórgia, Marrocos, Tunísia, Ilhas Canárias, Jordânia, Líbano, Iraque, Israel, Egito e Cabo Verde Rotas intercontinentais a partir de 28 EUR Nigéria, Guiné Equatorial, Irão, Emirados Árabes Unidos, Omã, Qatar, Bahrain, Koweit, Arábia Saudita, costa leste dos EUA e do Canadá, costa oeste dos EUA e do Canadá, Angola, Cazaquistão, Índia, Quénia, Tanzânia, Maldivas, Seychelles, Sri Lanka, China, Tailândia, Singapura, Hong Kong, Colômbia, Argentina, Brasil, México, Venezuela, Panamá, Costa Rica, África do Sul, Maurícias, Japão, Coreia do Sul, Vietname, Namíbia, Cuba

1 O preço aplica-se a voos regulares, reservados através de lufthansa.com, austrian.com, swiss.com, brusselsairlines.com, airdolomiti.de, lh-group-agent.com e Direct Connect. A reserva de lugar é gratuita em algumas tarifas.

Mulher a ler uma revista num avião

Preferred Zone Seat

Como regra, a zona de lugares preferencial localiza-se na parte da frente da Economy Class, logo atrás da Business Class ou da Premium Economy Class. Estes lugares permitem-lhe sair rapidamente do avião, após a aterragem, tornando assim a sua viagem mais fácil e flexível. O preço de um Preferred Zone Seat depende da duração do seu voo e do seu destino e é gratuito em algumas tarifas.

Segmento de voo Preço1 Destinos (entre a Europa e...) Voos domésticos e voos de pequeno curso na Europa a partir de 20 EUR Áustria, Bélgica, Alemanha, Suíça, França, Reino Unido, Itália, Países Baixos, Dinamarca, Polónia, Hungria, Chéquia, Irlanda, Grécia, Croácia Voos de longo curso na Europa (incl. Médio Oriente, Norte de África, Ilhas Canárias e Chipre)

a partir de 23 EUR Espanha, Portugal, Rússia, Noruega, Finlândia, Islândia, Turquia, Estónia, Letónia, Suécia, Arménia, Azerbaijão, Chipre, Argélia, Geórgia, Marrocos, Tunísia, Ilhas Canárias, Jordânia, Líbano, Iraque, Israel, Egito, Cabo Verde
Rotas intercontinentais a partir de 44 EUR Nigéria, Guiné Equatorial, Irão, Emirados Árabes Unidos, Omã, Qatar, Bahrain, Koweit, Arábia Saudita, costa leste dos EUA e do Canadá, costa oeste dos EUA e do Canadá, Angola, Cazaquistão, Índia, Quénia, Tanzânia, Maldivas, Seychelles, Sri Lanka, China, Tailândia, Singapura, Hong Kong, Colômbia, Argentina, Brasil, México, Venezuela, Panamá, Costa Rica, África do Sul, Maurícias, Japão, Coreia do Sul, Vietname, Namíbia, Cuba

1 O preço aplica-se a voos regulares, reservados através de lufthansa.com, austrian.com, swiss.com, brusselsairlines.com, airdolomiti.de, lh-group-agent.com e Direct Connect. A reserva de lugar é gratuita em algumas tarifas.

Três lugares com mais espaço para as pernas numa fila

Legroom Seat

Mais espaço pessoal para conforto máximo em Economy Class. Escolha um dos lugares ergonómicos e desfrute de mais 7 cm de espaço, em comparação com o Classic Seat. Tenha em atenção que, de momento, os nossos lugares Lufthansa Allegris infelizmente não podem ser reservados durante a reserva do voo, mas apenas durante o check-in online.

Segmento de voo Preço1 Destinos (entre a Europa e...) Intercontinental de pequeno curso a partir de 50 EUR Nigéria, Etiópia, Irão, Emirados Árabes Unidos, Omã, Catar, Bahrain, Koweit e Arábia Saudita… Curso médio intercontinental a partir de 60 EUR Costa Leste dos EUA/Canadá, Angola, Índia, Cazaquistão, Quénia, Maldivas e as Seicheles… Longo curso intercontinental a partir de 80 EUR Oeste dos EUA/Canadá, China, Tailândia, Singapura, Hong Kong, Colômbia, Argentina, Brasil, México, África do Sul, Maurícias, Namíbia, Japão, Coreia do Sul e Vietname…

1 O preço aplica-se a voos regulares, reservados através de lufthansa.com, austrian.com, swiss.com, brusselsairlines.com, airdolomiti.de, lh-group-agent.com e Direct Connect. A reserva de lugar é gratuita em algumas tarifas.

Mulher a pendurar um casaco dentro de um avião

Extra Legroom Seat

Oferecemos-lhe a opção de reservar lugares com mais espaço para as pernas em quase todos os tipos de aeronaves. Alguns destes lugares estão situados junto às saídas de emergência e, por isso, estão sujeitos a condições especiais ao efetuar a reserva (veja abaixo). O preço de um Extra Legroom Seat depende da duração do seu voo e do destino.

Segmento de voo Preço1 Destinos (entre a Europa e...) Voos domésticos e voos de pequeno curso na Europa a partir de 29 EUR Áustria, Bélgica, Alemanha, Suíça, França, Reino Unido, Itália, Países Baixos, Dinamarca, Polónia, Hungria, Chéquia, Irlanda, Grécia, Croácia Voos de longo curso na Europa a partir de 35 EUR Espanha, Portugal, Rússia, Noruega, Finlândia, Islândia, Turquia, Estónia, Letónia, Suécia Médio Oriente, Norte de África, Cáucaso, Chipre e Ilhas Canárias a partir de 46 EUR Arménia, Azerbaijão, Chipre, Argélia, Geórgia, Marrocos, Tunísia, Ilhas Canárias, Jordânia, Líbano, Iraque, Israel, Egito e Cabo Verde Rotas intercontinentais a partir de 66 EUR Nigéria, Guiné Equatorial, Irão, Emirados Árabes Unidos, Omã, Qatar, Bahrain, Koweit, Arábia Saudita, costa leste dos EUA e do Canadá, costa oeste dos EUA e do Canadá, Angola, Cazaquistão, Índia, Quénia, Tanzânia, Maldivas, Seychelles, Sri Lanka, China, Tailândia, Singapura, Hong Kong, Colômbia, Argentina, Brasil, México, Venezuela, Panamá, Costa Rica, África do Sul, Maurícias, Japão, Coreia do Sul, Vietname, Namíbia, Cuba

1 O preço aplica-se a voos regulares, reservados através de lufthansa.com, austrian.com, swiss.com, brusselsairlines.com, airdolomiti.de, lh-group-agent.com e Direct Connect. A reserva de lugar é gratuita em algumas tarifas.

Mulher sentada num Classic Seat na Premium Economy Class

Classic Seat

Decida por si em que lugar se quer sentar. À janela ou no corredor, oferecemos-lhe a opção de reservar o seu lugar. O preço de um Classic Seat depende da duração do seu voo e do seu destino e é gratuito em algumas tarifas.

Segmento de voo Preço1 Destinos (entre a Europa e...) Nigéria a partir de 33 EUR Nigéria Intercontinental de pequeno curso a partir de 39 EUR Etiópia, Bahrain, Qatar, Emirados Árabes Unidos, Irão, Israel Intercontinental de pequeno curso plus

a partir de 44 EUR Angola, Índia, Koweit e Arábia Saudita
Rotas intercontinentais a partir de 50 EUR EUA/Canadá, Cazaquistão, Guiné Equatorial, Sri Lanka, Seychelles, Tanzânia, China, Maldivas, Colômbia, Venezuela, México, Panamá, Brasil, Cuba, Singapura, Hong Kong, Coreia do Sul, Japão, Maurícias, Tailândia, Costa Rica, África do Sul

 

1 O preço aplica-se a voos regulares, reservados através de lufthansa.com, austrian.com, swiss.com, brusselsairlines.com, airdolomiti.de, lh-group-agent.com e Direct Connect.

 

Lugares Lufthansa Allegris

Lufthansa Allegris é a nossa promessa de nos focarmos ainda mais em si como nosso passageiro. Foi por isso que reformulámos os nossos lugares, cabine e serviços. O primeiro avião com esta nova experiência entrará para a nossa frota a partir do verão de 2024. Espere momentos de bem-estar individual e pessoal em todas as classes de transporte e explore as novas categorias de lugares hoje.

Três Classic Seats numa fila

Classic Seat

O Classic Seat irá tornar-se rapidamente o seu próprio local de bem-estar, com um lugar em estrutura rígida, que oferece mais privacidade e conforto, graças a um tabuleiro de cocktail e carregamento sem fios para os seus dispositivos. Um apoio de braço e perna feito em pele fina e um espaço para os seus pertences pessoais proporcionam o equipamento perfeito para o seu lugar. Tenha em atenção que, de momento, os nossos lugares Lufthansa Allegris infelizmente não podem ser reservados durante a reserva do voo, mas apenas durante o check-in online.

Homem a beber vinho e a olhar para o seu telemóvel, na Business Class.

Classic Seat

O Classic Seat confortável em voos de pequeno e médio curso situa-se nas filas da frente da cabine e oferece mais espaço para as pernas e mais espaço de trabalho. O lugar pode ser convertido numa cama totalmente horizontal em voos de longo curso e oferece espaço de armazenamento adicional para os seus pertences. Selecionou um Classic Seat gratuito.

Lugares Lufthansa Allegris

Lufthansa Allegris é a nossa promessa de nos focarmos ainda mais em si como nosso passageiro. Foi por isso que reformulámos os nossos lugares, cabine e serviços. O primeiro avião com esta nova experiência entrará para a nossa frota a partir do verão de 2024. Espere momentos de bem-estar individual e pessoal em todas as classes de transporte e explore as novas categorias de lugares hoje.

Dois espaços Business Suite no centro

Business Suite

A Business Class Suite com paredes divisórias mais altas e portas que podem fechar completamente oferecem-lhe muita privacidade e tranquilidade, graças à sua posição exclusiva na primeira fila. Uma suite pessoal com imenso espaço, o seu próprio armário, armazenamento espaçoso e um pequeno minibar; uma divisória flexível pode criar uma suite dupla a partir de duas Business Suites únicas adjacentes. Tenha em atenção que, de momento, os nossos lugares Lufthansa Allegris infelizmente não podem ser reservados durante a reserva do voo, mas apenas durante o check-in online.

Extra Space Seat: Business Class

Extra Space Seat

O Extra Space Seat oferece espaço excecional. O lugar único generoso com mais espaço é o local perfeito para trabalhar durante as viagens. O espaço de armazenamento adicional generoso dá-lhe acesso fácil aos seus pertences pessoais, documentos e muito mais. Tenha em atenção que, de momento, os nossos lugares Lufthansa Allegris infelizmente não podem ser reservados durante a reserva do voo, mas apenas durante o check-in online.

Extra Long Bed

A Extra Long Bed oferece muito espaço para quem deseja desfrutar ao máximo do voo. O lugar tem uma cama extra comprida de 2,2 m, para uma noite de sono relaxante. Uma divisória flexível entre os lugares dá-lhe mais privacidade. Tenha em atenção que, de momento, os nossos lugares Lufthansa Allegris infelizmente não podem ser reservados durante a reserva do voo, mas apenas durante o check-in online.

Privacy Seat à janela

Privacy Seat

Um Privacy Seat oferece mais privacidade e é à janela. A distância relativamente ao corredor confere-lhe mais conforto e tranquilidade, como um retiro pessoal acima das nuvens. Tenha em atenção que, de momento, os nossos lugares Lufthansa Allegris infelizmente não podem ser reservados durante a reserva do voo, mas apenas durante o check-in online.

Classic Seat à janela

Classic Seat

A próxima geração de Classic Seat, confortável, espaçoso e ergonómico, tem sempre acesso direto ao corredor. Todos os lugares têm uma divisória de privacidade flexível integrada, com espaço de armazenamento e prateleiras para bebidas, roupas ou leituras recentes. Tenha em atenção que, de momento, os nossos lugares Lufthansa Allegris infelizmente não podem ser reservados durante a reserva do voo, mas apenas durante o check-in online.

Mulher a ler uma revista na First Class com um copo de champanhe ao lado

O passageiro sente o máximo conforto em voos de longo curso e desfruta dos níveis mais elevados de privacidade e conveniência. Na First Class, pode selecionar o seu lugar gratuitamente.

Lugares Lufthansa Allegris

Lufthansa Allegris é a nossa promessa de nos focarmos ainda mais em si como nosso passageiro. Foi por isso que reformulámos os nossos lugares, cabine e serviços. O primeiro avião com esta nova experiência entrará para a nossa frota a partir do verão de 2024. Espere momentos de bem-estar individual e pessoal em todas as classes de transporte e explore as novas categorias de lugares hoje.

Suite Plus: First Class

Suite Plus

Quer viaje sozinho(a) ou como casal, a Suite Plus privada espaçosa oferece tudo o que poderia desejar. Espere bastante espaço para trabalhar ou relaxar, com dois lugares extra largos ajustáveis separadamente, que podem ser convertidos numa cama de solteiro ou de casal espaçosa. Tenha em atenção que, de momento, os nossos lugares Lufthansa Allegris infelizmente não podem ser reservados durante a reserva do voo, mas apenas durante o check-in online.

Suite: First Class

Suite

Uma suite privada com paredes divisórias mais altas, para privacidade máxima. Simplesmente feche a porta e desfrute da vista acima das nuvens. O lugar extralargo converte-se numa cama espaçosa à noite, para assegurar uma noite de sono relaxada. Tenha em atenção que, de momento, os nossos lugares Lufthansa Allegris infelizmente não podem ser reservados durante a reserva do voo, mas apenas durante o check-in online.

Mais informações e detalhes sobre reserva de lugar

  • O voo tem de ser operado pelas companhias aéreas do Lufthansa Group, Lufthansa Regional (Air Dolomiti, Lufthansa CityLine), Lufthansa Express Rail (DB), Edelweiss ou Discover Airlines.
  • A sua reserva do voo é confirmada (sem lista de espera).
  • Se não selecionou o seu lugar durante o processo de reserva, também pode fazê-lo após concluir a sua reserva. Aceda à sua viagem em As minhas reservas e reserve ou altere1 o seu lugar.

Também pode selecionar o seu lugar no check-in online.

Se não tiver escolhido um lugar, ser-lhe-á atribuído um automaticamente. Pode alterá-lo por uma taxa, dependendo da tarifa e da categoria de lugar selecionada. Esta taxa não pode ser paga por passageiros que tiverem reservado um lugar com antecedência, se a nova escolha de lugar for na mesma categoria de lugares ou numa inferior.


Tenha em atenção que uma reserva de lugar confirmada não garante um lugar específico a bordo do avião (por ex., o lugar 3A). Apenas se refere à categoria selecionada (por ex., Classic Seat, Preferred Zone Seat, Extra Legroom Seat, etc.). Uma reserva de lugar aplica-se a um único percurso do seu voo.

1 As alterações só são possíveis se o lugar disponível for de preço igual ou inferior. As taxas que já foram pagas não são reembolsáveis.

Os lugares nas linhas de saída de emergência só podem ser reservados pelos passageiros que satisfaçam os seguintes requisitos:

  • Tem pelo menos 16 anos.
  • É fluente em alemão ou inglês.
  • Está disposto a prestar apoio no caso improvável de uma emergência.
  • É capaz de ler e compreender instruções e seguir as instruções da tripulação em caso de emergência.
  • É capaz de realizar as tarefas que lhe forem atribuídas, sem assistência de um acompanhante de viagem, progenitor ou outro familiar.
  • Não está a viajar com um alguém que ficaria dependente da sua ajuda numa emergência.
  • Não tem uma condição nem um cargo de responsabilidade que impediria que realizasse estas tarefas ou que levasse a lesões físicas ao realizá-las.
  • Não está a viajar com um animal na cabine do avião.
  • A Lufthansa pode atribuir outro lugar a passageiros que não cumpram estas condições, para garantir a segurança a bordo.
  • Toda a bagagem de mão deve ser arrumada nos compartimentos superiores, já que nenhum item pode ser colocado na zona dos lugares ou debaixo dos mesmos durante a descolagem e a aterragem.

Os HON Circle Members e Senators com um máximo de oito acompanhantes de viagem podem efetuar a reserva de lugar gratuitamente em voos operados pelo Grupo Lufthansa, Lufthansa Regional (Air Dolomiti, Lufthansa CityLine), Edelweiss ou Discover Airlines em todas as classes de reserva (à parte da tarifa Economy Light em voos de pequeno curso).

Com a tarifa Economy Light, a opção de selecionar um lugar gratuitamente apenas está disponível em voos de pequeno curso para HON Circle Members durante o check-in online.

Se tivermos de alterar o lugar que reservou (por ex., por razões operacionais), tentaremos reservar um lugar equivalente para si. É dada prioridade a passageiros que viajam juntos, por exemplo, familiares que se sentam ao lado uns dos outros. Assim, os lugares com mais espaço para as pernas, no corredor, à janela e o lugar do meio serão atribuídos por esta ordem.

Se não pudermos atribuir um lugar na mesma categoria (por ex., no corredor, à janela ou um lugar com mais espaço para as pernas), pode obter um reembolso da taxa paga através do Lufthansa Service Center.

Pode alterar a reserva ou cancelar o seu bilhete de avião com uma reserva de lugar existente fácil e comodamente em As minhas reservas.

Caso tenha efetuado o pagamento de uma reserva de lugar no voo que pretende alterar, tentaremos reservar-lhe automaticamente um lugar equivalente no novo voo. Tenha em atenção que isto apenas é possível se a sua rota de voo e linha aérea permanecerem as mesmas. Se não for esse o caso, não pode obter um reembolso por qualquer reserva de lugar já paga (mesmo que não haja lugares equivalentes no novo voo).

A taxa para uma reserva de lugar que já foi paga pode ser reembolsada nos seguintes casos:

  • Se alterarmos um itinerário de voo ou tipo de aeronave, por exemplo, e não houver lugar equivalente no novo voo.
  • Se tiver de reservar um novo voo, por causa de uma perturbação de voo e o lugar que escolheu não estiver disponível.

Tenha em atenção que as reservas de lugar não podem ser reembolsadas no aeroporto ou a bordo.

Taxas pagas por reserva de lugar não podem ser reembolsadas nos seguintes casos:

  • Cancelou a sua viagem.
  • Recebeu um upgrade da Lufthansa como gesto de boa vontade ou por razões operacionais.
  • Se mudar o seu lugar e o novo lugar for mais barato ou gratuito.
  • Se efetuar alterações à sua reserva e comprar um lugar numa categoria inferior ou equivalente. Se pode obter um crédito para remarcar para uma categoria de lugar mais cara.
  • Se não cumpre os requisitos acima para um lugar na fila junto à saída de emergência.
  • Se fizer alterações à sua viagem, mas não houver lugares equivalentes disponíveis no novo voo, as reservas de lugares no seu novo voo forem gratuitas, ou este voo não for operado pela Lufthansa, Lufthansa Regional, Austrian Airlines, SWISS ou Brussels Airlines.
  • Se fizer alterações à sua viagem alterando a sua rota.