Requerimento de indemnização e reembolso de custos em caso de perturbações do voo

Se o seu voo Lufthansa estiver atrasado até pelo menos três horas à chegada, tiver sido cancelado ou se perdeu um voo de ligação, pode utilizar este formulário para confirmar se tem ou não direito à indemnização prevista no Art.º 7.º do Regulamento 261/2004 da UE.

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Que perturbação ocorreu na sua viagem?

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Atraso Cancelamento de voo Desvio de voo Voo de ligação perdido Embarque recusado devido a overbooking Downgrade para uma classe inferior

Em nome de quem está a efetuar este pedido de indemnização?

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Para mim próprio Para mim e para a minha família no mesmo agregado Na qualidade de terceiro em nome do passageiro

A fim de processarmos o seu pedido como terceiro em nome do passageiro, solicitamos uma autorização emitida pelo respetivo cliente.

Depois de ter preenchido o formulário, pode carregá-lo na secção “Recibos, despesas e autorizações”.

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Voo 1
Air Dolomiti – EN Austrian Airlines – OS Brussels Airlines – SN Edelweiss Air – WK Eurowings – EW Discover Airlines – 4Y Lufthansa – LH Lufthansa City Airlines – VL SWISS – LX ------------ Aegean Airlines – A3 Air Canada – AC Air China – CA Air India – AI Air New Zealand – NZ All Nippon Airways – NH Asiana Airlines – OZ Avianca – AV Copa Airlines – CM Croatia Airlines – OU Egypt Air – MS Ethiopian Airlines – ET Eva Air – BR LOT – LO SAS Scandinavian Airlines – SK Shenzhen Airlines – ZH Singapore Airlines – SQ South African Airways – SA TAP Portugal – TP Thai Airways International – TG Turkish Airlines – TK United Airlines – UA
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Voo 2
Air Dolomiti – EN Austrian Airlines – OS Brussels Airlines – SN Edelweiss Air – WK Eurowings – EW Discover Airlines – 4Y Lufthansa – LH Lufthansa City Airlines – VL SWISS – LX ------------ Aegean Airlines – A3 Air Canada – AC Air China – CA Air India – AI Air New Zealand – NZ All Nippon Airways – NH Asiana Airlines – OZ Avianca – AV Copa Airlines – CM Croatia Airlines – OU Egypt Air – MS Ethiopian Airlines – ET Eva Air – BR LOT – LO SAS Scandinavian Airlines – SK Shenzhen Airlines – ZH Singapore Airlines – SQ South African Airways – SA TAP Portugal – TP Thai Airways International – TG Turkish Airlines – TK United Airlines – UA
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Voo 3
Air Dolomiti – EN Austrian Airlines – OS Brussels Airlines – SN Edelweiss Air – WK Eurowings – EW Discover Airlines – 4Y Lufthansa – LH Lufthansa City Airlines – VL SWISS – LX ------------ Aegean Airlines – A3 Air Canada – AC Air China – CA Air India – AI Air New Zealand – NZ All Nippon Airways – NH Asiana Airlines – OZ Avianca – AV Copa Airlines – CM Croatia Airlines – OU Egypt Air – MS Ethiopian Airlines – ET Eva Air – BR LOT – LO SAS Scandinavian Airlines – SK Shenzhen Airlines – ZH Singapore Airlines – SQ South African Airways – SA TAP Portugal – TP Thai Airways International – TG Turkish Airlines – TK United Airlines – UA
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Voo 4
Air Dolomiti – EN Austrian Airlines – OS Brussels Airlines – SN Edelweiss Air – WK Eurowings – EW Discover Airlines – 4Y Lufthansa – LH Lufthansa City Airlines – VL SWISS – LX ------------ Aegean Airlines – A3 Air Canada – AC Air China – CA Air India – AI Air New Zealand – NZ All Nippon Airways – NH Asiana Airlines – OZ Avianca – AV Copa Airlines – CM Croatia Airlines – OU Egypt Air – MS Ethiopian Airlines – ET Eva Air – BR LOT – LO SAS Scandinavian Airlines – SK Shenzhen Airlines – ZH Singapore Airlines – SQ South African Airways – SA TAP Portugal – TP Thai Airways International – TG Turkish Airlines – TK United Airlines – UA
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Recibos, despesas e autorizações

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De acordo com o Regulamento 261/2004 da UE, pode reclamar um valor proporcional ao seu tempo de espera por alimentos, alojamento em hotel, transfers entre o aeroporto e alojamento e comunicação. O pré-requisito é que a companhia aérea não tenha ainda prestado o serviço.

Nota: Não nos envie dados do seu cartão de crédito.

Confirmação e informações

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Os dados enviados com este formulário serão utilizados para processar o seu pedido. Pode encontrar mais informações sobre o tratamento de dados pessoais pela Lufthansa nas informações sobre proteção de dados.

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