¿Qué debo tener en cuenta a la hora de volar con un bebé?
Si viaja con Lufthansa en compañía de su bebé, siempre estará en buenas manos: nuestros servicios de asistencia están perfectamente orientados a sus necesidades.
Información importante para preparar el vuelo con su bebé
- Los viajes nocturnos son ideales para viajar con bebés, ya que les permiten mantener sus ciclos de sueño y, de este modo, estar más relajados.
- Durante el despegue y el aterrizaje, puede ayudar a su niño/a a compensar la presión del aire dándole un chupete o un biberón.
- Los aseos de a bordo están equipados con cambiadores.
- A bordo, disponemos también de agua apta para biberones, por lo que no es necesario que compre agua una vez pasado el control de seguridad.
- En caso de emergencia, hay también pañales de recambio a su disposición.
En la mayoría de los aeropuertos, tendrá la posibilidad de utilizar una silla1 o un cochecito plegable hasta los instantes inmediatamente previos al embarque. Se lo devolverán directamente tras el aterrizaje.
Por favor, consulte en la consigna de equipajes si puede utilizar el cochecito y entregarlo en la misma puerta del avión. No olvide tampoco avisar a la tripulación si va a necesitar su cochecito o silla infantil1 en su aeropuerto de enlace.
En la puerta de embarque, nuestro personal se encargará de subir su cochecito o silla1 al avión.
En cuanto el avión quede situado en su posición de estacionamiento, le devolveremos su cochecito en la pasarela de pasajeros o al pie de la escalera de embarque, si el traslado se realiza en autobús.
En el caso de que su cochecito no le sea entregado a su llegada, le rogamos que consulte al personal de la puerta de embarque o al centro de atención al cliente más próximo. Por favor, tenga en cuenta que la devolución puede requerir varios minutos.
Aeropuertos en los que no se le ofrece la posibilidad de subir Ud. mismo al avión con su cochecito infantil:
Addis Abeba, Asmara, Bari, Billund, Birmingham, Bremen, Burdeos, Cagliari Catania, Copenhague, Dresde, Düsseldorf, Estocolmo, Gotemburgo, Hamburgo, Hannover, Londres Heathrow, Lyon, Marsella, Niza, Orlando, Olbia, Palermo, Riad, Valencia.
El transporte de un cochecito o una silla infantil1 es gratuito.
Aquí puede consultar información sobre la franquicia de equipaje para bebés.
1 Por favor, tenga en cuenta que debe tratarse de una silla infantil de viaje, completamente plegable.
Sí, aunque conviene que lleve consigo la comida preferida o el biberón de su bebé, ya que la disponibilidad de alimentos para bebés es limitada a bordo de los vuelos de Lufthansa. Estaremos encantados de calentar a bordo su potito o biberón. A bordo, disponemos también de agua apta para biberones, por lo que no es necesario que compre agua una vez pasado el control de seguridad.
Los niños a partir de los dos años de edad y los que vayan a cumplir dos años durante el viaje, requieren un asiento propio. En el segundo de los supuestos, la tarifa infantil es aplicable a todo el viaje. Tenga en cuenta que, por motivos de seguridad, sólo se admite un bebé por adulto a bordo. No obstante, si viaja con un segundo bebé con edad inferior a dos años, tendrá la opción de reservar un asiento y acceder a bordo con un sistema de retención infantil homologado, como p. ej. una silla de bebé o un asiento infantil para coche.
Disponemos de cunas especiales, perfectamente adaptadas para bebés con un peso inferior a los 11 kg y una talla inferior a los 67 cm, a bordo de toda nuestra flota para vuelos intercontinentales El número de cunas disponibles a bordo es limitado. Las cunas pueden reservarse hasta 52 horas antes de la salida del vuelo. Tenga en cuenta que, en función de la clase de reserva, la reserva de un asiento con cuna puede quedar sujeta a un recargo. Si desea consultar información adicional, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro centro de atención al cliente.
Para aumentar la seguridad pasiva de bebés y niños/as de hasta siete años de edad aproximadamente, puede utilizarse a bordo un sistema de retención infantil, un asiento infantil para coche o una silla de bebé. El uso de estos dispositivos es de carácter voluntario.