Servicio de Guía de Lufthansa, Múnich
Lufthansa ofrece, en el aeropuerto de Múnich, un servicio de guía, de pago, a los pasajeros de habla extranjera, viajeros de negocios, grupos, pasajeros de la tercera edad y familias que precisen de ayuda en el interior del aeropuerto, por ejemplo para enlazar con un vuelo de conexión, así como a aquéllos que deseen un servicio exclusivo de acompañante.
Hablamos su mismo idioma
El guía de Lufthansa le recogerá directamente en la zona de embarque o en otro punto de encuentro previamente acordado, y le acompañará hasta el destino deseado: p. ej. su vuelo de conexión, el tren, el hotel, el autobús-lanzadera o la lounge.
En Múnich, estos servicios se ofrecen en los siguientes idiomas:
- Alemán
- Español
- Francés
- Italiano
- Ruso
- Rumano
- Español
Otros idiomas disponibles previa petición.
Servicio de Guía de Lufthansa, también para familias
Los guías de Lufthansa garantizan un comienzo relajado de las vacaciones. En el aeropuerto de Múnich ayudan a las familias con un vuelo de salida o de conexión, a orientarse en el interior del aeropuerto.
Este servicio resulta de gran ayuda, en especial para aquellos padres o madres que viajan acompañados de sus hijos, sin sus respectivas parejas. Los guías los acompañan, por ejemplo, al mostrador de Check-in, les explican allí las normas de seguridad, los llevan hasta la puerta de embarque o la cinta de entrega de equipajes y, por qué no, también hasta un restaurante, un hotel o una oficina de alquiler de vehículos.
El Servicio de Guía de Lufthansa también se encuentra a disposición de los familiares de edad más avanzada. Si el pasajero camina con dificultad, los guías lo tienen en cuenta a la hora de cambiar de un avión a otro y, si lo desean, incluso los acompañan hasta una farmacia o un lugar en el que puedan sentarse,
por lo que se trata de un servicio especialmente útil para familias en el extranjero.
Reserva y tarifas
Estos servicios de pago solo se ofrecen a pasajeros en vuelos de Lufthansa, y pueden reservarse a través de la oficina de ventas de Lufthansa o de nuestro centro de atención al cliente de.
1 Posibilidad de reserva con 2-3 días de antelación al viaje, abonando un recargo de 25 €. Las reservas para grupos de más de 20 personas pueden solicitarse, sujetas al mismo recargo, con una antelación mínima de 4 días.
2 El Servicio de Guía de Lufthansa puede reservarse desde 3 meses (90 días) antes de la salida del vuelo. Por favor, tenga en cuenta que nuestros guías no podrán esperarle en caso de paradas prolongadas (p. ej. en una lounge o en un restaurante). En tales supuestos, se duplicará la tarifa.
3 Cancelación sin recargo hasta 4 días antes de la prestación del servicio. Los cambios de reserva requieren una nueva reserva. Solo podrán reservar estos servicios los pasajeros mayores de 18 años.