Zum Flug mit Rail&Fly

Sollten Sie im Reisebüro oder über das Service Center gebucht haben, stehen auf dem Flugreiseplan möglicherweise Fahrzeiten. Diese sind jedoch fiktiv und müssen nicht beachtet werden.

Beim Abruf der Fahrkarte wählen Sie dann Ihre gewünschte Zugverbindung aus, dennoch ist die Fahrkarte am gewählten Reisetag auf der gewählten Strecke ohne Zugbindung flexibel nutzbar.

Im Anschluss an die Online-Buchung auf lufthansa.com erhalten Sie eine Buchungsbestätigung mit Gutscheincodes für Ihre Rail&Fly Tickets (1 Code pro Person und Strecke). Diese Gutscheincodes können Sie auf lufthansa.bahnanreise.de in ein gültiges Bahnticket umwandeln. Während der Umwandlung wählen Sie Ihre gewünschte Bahnverbindung, das Ticket ist aber weiterhin am gewählten Tag auf der gewählten Strecke ohne Zugbindung nutzbar.

Ihre Rail&Fly Fahrkarte erhalten Sie über Rail Check-in. Geben Sie dafür Ihren Vor- und Nachnamen, sowie eTicketnummer oder Buchungscode ein. Anschließend können Sie eine passende Bahnverbindung wählen, das Ticket ist aber weiterhin flexibel am gewählten Tag auf der gewählten Strecke ohne Zugbindung nutzbar.

Auch als Familie können Sie das Rail&Fly Angebot nutzen. 

Die kleinen Fahrgäste können sich an Bord über das Unterhaltungsprogramm der Deutschen Bahn (DB) freuen.

Sollten Sie unterschiedliche Zugverbindungen nutzen möchten, rufen Sie bitte Ihre Rail&Fly Fahrkaren separat ab. Dabei können Sie jeweils unterschiedliche Verbindungen auswählen.

Ja, Fahrgäste die ein Rail&Fly Ticket für die 1. Klasse buchen erhalten beim Abruf der Fahrkarte kostenfrei eine Sitzplatzreservierung, insofern noch Plätze auf dem gewählten Zug verfügbar sind.

Für Ihren Lufthansa Flug können Sie ab 23 Stunden vor Abflug an Ihrem PC oder über Ihr Smartphone einchecken. Ihr Gepäck nehmen Sie selbst mit in den Zug und geben es an einem der Lufthansa Gepäckannahmeschalter am Flughafen auf.

Unser Anliegen ist es, Sie so individuell und umfassend wie möglich zu betreuen – melden Sie uns Ihre Wünsche daher am besten schon bei der Buchung.

Wenn Sie mit einem Rollstuhl anreisen, werden Sie 30 Minuten vor Abfahrt des Zuges von einem Mitarbeiter / einer Mitarbeiterin der DB-Information bis zu Ihrem Sitzplatz im Zug begleitet. Nach Ihrer Ankunft bringen Sie unsere Service-Mitarbeiter bis zu Ihrem Abfluggate.

Bitte beachten Sie: Eine Fahrt mit Rail&Fly ist leider nicht möglich, wenn Sie eine ärztliche Begleitperson benötigen oder liegend transportiert werden müssen.

Anfragen zu Umbuchungen und Stornierungen Ihres Rail&Fly-Tickets richten Sie bitte ausschließlich an das Service Center. Bitte beachten Sie, dass Erstattungen des Fahrpreises für das Rail&Fly-Ticket bei Stornierungen nur bei Vorliegen bestimmter Bedingungen möglich sind.

Eine grenzübergreifende Rail&Fly Anbindung ist nach aktuellem Stand nicht verfügbar. Wenn Sie aus dem europäischen Ausland mit dem Zug nach Frankfurt anreisen möchten, bitten wir Sie, dies über die Deutsche Bahn oder die landesspezifischen Transportunternehmen zu buchen.

Wenn Sie einen Gegenstand im Zug liegen gelassen haben, wenden Sie sich bitte an den Fundservice der Deutschen Bahn (DB).