Travel ID — один логин, множество возможностей
Travel ID открывает вам доступ к услугам Lufthansa, всех авиакомпаний Lufthansa Group и даже Miles & More с помощью единого счета.
Что такое Travel ID?
Бронирование, регистрация и многое другое — с Travel ID ваши путешествия станут еще проще. Это ваш логин для всех наших электронных услуг. С его помощью вы можете открывать свои данные быстро и просто, чтобы получать актуальную информацию и пользоваться персонализированными услугами в любое время. Это работает со всеми авиакомпаниями Lufthansa Group.
Быстро и безопасно
Для мгновенных бронирования и регистрации сохраните в профиле свои персональные данные, платежную информацию и важные проездные документы. Они будут храниться безопасно, а доступ к ним у вас будет в любой момент.
Эксклюзивные промоакции
Благодаря Travel ID вам будут доступны специальные предложения и акции, а также персонализированная информация — в удобное для вас время.
Зарабатывайте мили
Активируйте Miles & More для своего Travel ID и зарабатывайте мили напрямую за перелеты, покупки и в путешествиях. Тратьте их на привлекательные вознаграждения, уникальные впечатления или на поездки.
Доступ ко всем нашим услугам
Всегда в курсе происходящего: оставайтесь в системе и получайте информацию в нужное время и в нужном месте.
lufthansa.com
После входа на наш веб-сайт вы получите доступ ко всем своим бронированиям, а в разделе Travel Cockpit найдете полезную информацию о своей поездке. В профиле вы можете сохранить персональные данные, предпочтения и платежную информацию, а также проездные документы. Благодаря этому процесс бронирования и регистрации станет еще быстрее. В разделе «Дневник путешествий» представлен обзор всех ваших путешествий за последние 10 лет.
Чат-ассистент Lufthansa
Быстрая и адресная помощь по вашим вопросам: войдите в систему с Travel ID, и чат-ассистент Elisa предоставит всю необходимую информацию. Вы получите персонализированные ответы на свои вопросы, сможете удобно выполнить перебронирование или запросить возврат средств. Для этого не потребуется вводить дополнительные данные.
Приложение Lufthansa
Будьте в курсе происходящего на всех этапах от бронирования до прибытия: пользуйтесь всеми преимуществами Travel ID в приложении Lufthansa. После входа в систему вся ваша информация будет сохранена, и ваш персональный помощник в путешествиях автоматически сообщит вам о предстоящем перелете. Запросите оформление посадочного талона и получите доступ к дополнительным персонализированным услугам.
А еще вы можете удобно забронировать следующий перелет, включая выбор места, без необходимости повторного ввода данных.
Интернет на борту
С Travel ID вам становится доступен FlyNet®. После входа в систему вы будете автоматически получать актуальную информацию о своем путешествии. Кроме того, на борту вы сможете бесплатно и безлимитно общаться со своими близкими в таких мессенджерах, как WhatsApp, и за умеренную плату просматривать сайты в Интернете.
Miles & More
При желании с помощью Travel ID вы также можете зарабатывать мили. Для этого активируйте Miles & More прямо во время регистрации или позже в своем счете.
Дополнительные привилегии с Miles & More
- Зарабатывайте мили и баллы (Points (баллы), Qualifying Points (квалификационные баллы) и HON Circle Points (баллы HON Circle)) на рейсах 40 авиакомпаний-партнеров.
- Получите статус часто летающего пассажира и наслаждайтесь привилегиями.
- Зарабатывайте мили за бронирование проживания в отелях и аренду автомобилей у различных поставщиков услуг.
- Тратьте мили на премиальные полеты или другие премиальные путешествия.
Бесплатное общение в мессенджерах над облаками
Клиенты Travel ID и Miles & More могут бесплатно и без ограничений отправлять сообщения через портал FlyNet® на всех рейсах малой и средней протяженности, обслуживаемых самолетами семейства A320, оборудованными Wi-Fi. Поддерживайте связь с близкими над облаками и отдыхайте во время перелета.
Для этого во время следующего перелета просто откройте наш портал FlyNet® на мобильном устройстве, войдите в систему с использованием своего личного Travel ID и выберите «Бесплатное общение». Теперь вы готовы наслаждаться общением над облаками.
У вас еще нет Travel ID или счета Miles & More?
Часто задаваемые вопросы о Travel ID и Miles & More
Как изменить адрес электронной почты, который я использую для входа? Как добавить рейс в раздел «Мои бронирования» учетной записи Travel ID? Что изменилось для меня как клиента Miles & More? Мы будем рады помочь. Ответы на эти и многие другие популярные вопросы приведены в разделе часто задаваемых вопросов.
Важная информация
Авиакомпании Lufthansa Group
Предоставив нам разрешение на электронную коммуникацию, вы также будете получать рекламные материалы от следующих компаний в составе Lufthansa Group:
Deutsche Lufthansa AG, Austrian Airlines AG, Swiss International Air Lines AG, Brussels Airlines SA/NV, Eurowings GmbH и EW Discover GmbH.
Компании-партнеры
Предоставив нам разрешение на электронную коммуникацию, вы также будете получать рекламные материалы от следующих компаний — партнеров Lufthansa:
AIG Versicherung, Booking.com, Deutsche Bahn, Europcar, GetYourGuide, Hertz, Worldshop, Park.Aero, Porsche Deutschland GmbH, ShareNow и Sixt.
Вас также может заинтересовать
Инструкция по путешествиям
Практические советы и услуги для подготовки к путешествию без хлопот — от бронирования до прибытия в пункт назначения.
Приложение Lufthansa
Получайте информацию о предстоящих перелетах, оформляйте посадочный талон и многое другое — все в одном приложении.
Цифровые услуги
Благодаря нашим цифровым услугам вы сможете решить все важные вопросы заранее перед поездкой, не выходя из дома.