루프트한자 익스프레스 레일 - 기차와 비행기를 이용한 막힘없는 여행

네, 루프트한자 익스프레스 레일에는 사전 좌석 지정이 포함됩니다. 루프트한자 퍼스트 클래스 또는 비즈니스 클래스 승객의 경우 열차의 1등석 객실이 예약됩니다. 루프트한자 프리미엄 이코노미 클래스 또는 이코노미 클래스 이용 시 2등석 객실이 예약됩니다.

네, 루프트한자 익스프레스 레일은 편도로 예약 가능합니다. 이를 위해서는 항공편 검색 시 “다구간 항공편” 옵션을 선택하고 노선을 입력해 주세요.

예: 만하임 - 프랑크푸르트, 프랑크푸르트 - 뉴욕, 뉴욕 - 프랑크푸르트

루프트한자 익스프레스 레일은 항공편 출발 30시간 전부터 열차 출발 15분 전까지 온라인 또는 휴대전화로 체크인할 수 있습니다 열차와 항공편에 대하여 1장의 통합 탑승권이 제공됩니다. 탑승권은 열차 승차권으로도 이용되며 탑승권에 명시된 환승에 대해서만 유효합니다. 본 규정 위반 시 도이체 반에서 요금을 소급하여 부과할 수 있습니다.

모든 루프트한자 익스프레스 레일 연결 노선에 루프트한자 수하물 규정이 적용됩니다. 무료 수하물 허용량은 연결편의 수하물 규정에 동일하게 적용됩니다.

루프트한자 익스프레스 레일 승객은 열차 이용 시간 동안 자신의 수하물에 대한 책임을 부담합니다. 프랑크푸르트 공항 AIRail 터미널의 수하물 위탁은 현재 리노베이션 작업으로 인해 이용할 수 없습니다. 수하물 위탁을 위해서는 출발구역 A 및 B의 자가 수하물 위탁 기기를 이용하세요.

귀국 시에는 프랑크푸르트 공항 착륙 후에 AIRail 터미널의 수하물 수취대에서 수하물을 찾아서 바로 열차로 이동할 수 있습니다.

* 주의사항:

• 자전거, 서핑 보드, 스포츠용 무기는 실을 수 없습니다.
• 반려견 및 반려묘의 운송은 허용됩니다.
• 부피가 큰 가방 또는 스포츠 장비 수하물 및 반려동물은 프랑크푸르트 공항 출발층 B홀의 445/446 카운터에서 위탁 가능합니다.

루프트한자는 거동이 불편한 승객을 위해 개인적으로 필요한 도움을 최대한 제공하고자 합니다. 가급적 예약 시 필요한 사항을 구체적으로 전달하세요.

휠체어를 이용하는 경우, 열차 출발 30분 전에 도이체반의 직원이 도이체반 승객 인포메이션 데스크에서 열차 좌석까지 동행 서비스를 제공합니다. 공항 도착 후 루프트한자 고객 서비스 팀이 직접 출발 탑승구까지 동행합니다.

주의:의사의 동행이 필요하거나 누워서 이동해야 하는 경우에는 루프트한자 익스프레스 레일을 이용할 수 없습니다.

현재 독일 외 국가에서의 루프트한자 익스프레스 레일 이용은 불가능합니다. 유럽 내 다른 국가에서 프랑크푸르트까지 열차로 이동하고자 할 경우, 도이체반 또는 출발 국가의 철도회사를 통해 예약하세요.

루프트한자 익스프레스 레일 예약은 특정 열차에 대한 것입니다. 즉, 예약은 정해진 날짜 및 시간의 특정 열차에 한정됩니다. 따라서 항상 예약된 여정에 명시된 열차를 이용해야 합니다. 

다만 열차가 취소되거나 목적지 도착이 20분 이상 지연되는 경우, 이러한 의무는 더 이상 적용되지 않습니다. 이 경우, 예약된 노선의 다른 도이체반(DB) 열차를 이용할 수 있습니다.