Ödeme seçenekleri

Her zaman her yerde ödeme yapabilirsiniz. Online bilet rezervasyonunuzu lufthansa.com adresinden, banka kartınız ile rahat ve güvenli biçimde ödeyebilirsiniz.

Banka kartı nedir?

Banka kartları, bir banka hesabına tanımlıdır ve genellikle sadece mevcut bir cari hesap ile bağlantılı olarak kullanılır. Banka kartı numarası 13-19 haneli olup, son kullanma tarihi ile birlikte kartın ön yüzünde yer alır. Banka kartının üç haneli güvenlik numarası, genellikle kartın arka yüzeyinde, imza bandı içinde veya yanındadır.

Not: Üzerlerinde V-Pay veya Maestro logosu bulunan banka kartları veya EC kartları da sıklıkla banka kartı olarak da tanımlanırlar. Bu kartları dünya genelinde ATM’lerden nakit para çekmek için kullanabilir, ayrıca PIN kodunuzu girerek veya imza karşılığında mağazalarda nakitsiz alışveriş yapabilirsiniz. Ancak bu kartların hepsi online ödemelere açık değildir. Kartı düzenleyen banka bu konuda size daha ayrıntılı bilgi verebilir.

Kredi kartlarından farklı olarak, banka kartınızla yapacağınız nakitsiz ödeme tutarı birkaç gün içinde doğrudan banka hesabınızdaki bakiyenizden düşecektir. Bu nedenle ödeme yapılabilmesi için hesabınızda yeterli bakiye olması gerekir. Bundan farklı olarak, kredi kartıyla yapılan harcamaların ödemeleri (genellikle ayda bir olmak üzere) belirli aralıklarla borçlandırılır.

lufthansa.com üzerinden aşağıdaki banka kartları ile ödeme yapabilirsiniz:

Kurumsal banka kartları:

• MasterCard Debit
• Visa Debit
• Visa Electron

lufthansa.com adresinden banka kartı ile nasıl ödeme yapabilirim?

Uluslararası bir banka kartı kullanarak ödeme yapmak isterseniz, “Banka/Kredi kartları” alanını doldurabilirsiniz: Visa Debit/Visa Electron veya Mastercard Debit. Sizden kart numarası, kartın son kullanım tarihi ve güvenlik kodunu girmeniz talep edilecektir. Ödeme işlemi bu bilgiler girildikten sonra gerçekleşir.

Degussa Kurumsal Banka Kartı veya AirPlus Kurumsal Banka Hesabı yoluyla yapacağınız ödemeler için lütfen bunun için ayrılan “Kurumsal Banka Kartları” alanını kullanın. Kurumsal banka kartları ile sadece belirli ülkelerde ödeme yapılabildiğini hatırlatırız.

* 528159 ile başlayan Degussa Kurumsal Kartları ile ödeme yapılabilir.
** 122088 veya 192088 ile başlayan AirPlus Kurumsal Kartları ile ödeme yapılabilir.

Online rezervasyonlarınız için kredi kartınızla kolayca ödeme yapabilirsiniz.

Online bilet rezervasyonu için hangi kredi kartlarını kullanılabilirim?

Aşağıdaki kredi kartları ile ödeme yapabilirsiniz:

• VISA Card
• Mastercard
• American Express
• Diners Club/Discover
• JCB Card
• AirPlus Şirket Hesabı / UATP

lufthansa.com adresinden kredi kartı ile nasıl ödeme yapabilirim?

Kredi kartınızı kullanıcı profilinize bir kez kaydetmeniz yeterlidir. Henüz bir kullanıcı profiliniz yoksa gerekli bilgileri bilet rezervasyonu yaparken de girebilirsiniz.

Belirli ödeme yöntemleri için ek ücret uygulanabileceğini hatırlatmak isteriz.

3D Secure nedir ve kartım için nasıl kullanabilirim?

3D Secure, kredi kartı veya banka kartı ile yapılacak online alışverişler için geliştirilmiş bir güvenlik standardıdır. Bu güvenlik standardı Mastercard için “Mastercard Identity Check”, Visa için “Visa Secure” ve American Express için “Safekey”, JCB için “J/Secure”, Diners ve Discover için “ProtectBuy” olarak adlandırılır.

Lufthansa tüm işlemlerini yeni yasal düzenlemelere uygun olarak yürütmekte ve tüm ödeme işlemlerinde “Güçlü Müşteri Kimlik Doğrulaması” (Strong Customer Authentication) uygulamaktadır. Strong Customer Authentication (SCA), Avrupa Ekonomik Alanı’ndaki (AEA) ödeme hizmeti sağlayıcıları ve/veya AEA içinde verilen kredi ve banka kartları için geçerli AB Ödeme Hizmetleri Direktifi’nin (Second EU Payment Services Directive, PSD2) bir gerekliliğidir. Çevrimiçi ödeme işlemlerinin en azından aşağıdaki üç unsurun ikisi ile onaylanmaları gerekir:

Ödeme Hizmetleri Direktifi kapsamında yer alan düzenlemeler, elektronik ödemelerin güvenliğini artırmaktadır.

İşlemleriniz, ör. SMS yoluyla cep telefonunuza gönderilen kişisel parolanız veya işlem numaranız (mTAN) ile koruma altına alınır (tanımlama işlemleri bankadan bankaya farklılık gösterebilir). Böylelikle internet üzerinden güvenli bir şekilde alışveriş yapabilirsiniz. Size ayrıca bir güvenlik sorusu da yöneltilebilir. Güvenlik sorusu ve vereceğiniz yanıt kredi kartınız bankanız tarafından düzenlenirken ayarlanır. Güvenlik sorusu genellikle ayrı bir açılır pencerede görüntülenir. Lütfen, tarayıcınızın açılır pencere engelleyicisinin devre dışı bırakıldığından emin olun.

3D Secure nasıl çalışır?

Çevrimiçi işleminiz için 3D Secure kimlik doğrulaması gerekliyse, kart bilgilerinizi girdikten sonra bir giriş penceresi açılacaktır. Daha sonra parolanız veya mTAN’ınız istenecek ve/veya karta bağlı güvenlik sorusu sorulacaktır. Tüm bilgileri doğru biçimde girerseniz banka sizin kart sahibi olduğunuzu doğrulayacak ve ödeme işleminin devamına izin verecektir.

3D Secure sistemi üzerinden ilk kez ödeme yaptığınızda, sizden kredi veya banka kartı bilgilerinizi girerek 3D Secure için kaydolmanız istenecektir. Ekranda kartı düzenleyen bankanın bir diyalog penceresi açılır. Bu pencere üzerinden kayıt işleminizi tamamlayabilirsiniz.

3D Secure sistemine ilişkin ayrıntılı bilgiye bankanızın ana sayfasından ulaşabilirsiniz.

UnionPay Kartı ile Çin, Almanya, Portekiz, İtalya, Büyük Britanya, Hong-Kong ve İsviçre’den güvenli ve kolay biçimde çevrimiçi ödeme yapabilirsiniz.

UnionPay nedir?

UnionPay (China UnionPay, CUP veya UPI olarak da bilinir) hâlen 7 milyarı aşkın kart sayısı ile dünyanın en büyük kart hizmetleri sağlayıcıları arasında yer almaktadır. UnionPay Online Payment (UPOP) sistemi, UnionPay’in e-ticaret işlemleri için geliştirdiği küresel ödeme programıdır.

lufthansa.com adresinden aşağıdaki UnionPay kartları ile ödeme yapabilirsiniz:

UnionPay kartları (62 ile başlayan kart numaraları)
UnionPay logolu diğer kredi kartları
Maaş kartları, finansal yönetim kartları ve tasarruf kartları da dahil olmak üzere UnionPay logolu tüm banka kartları.

UnionPay kartlarıyla lufthansa.com üzerinden nasıl ödeme yapabilirim?

lufthansa.com sayfasında ödeme yöntemi olarak “UnionPay kartını” seçtiğinizde, doğrudan UnionPay ana sayfasına aktarılacaksınız. Biletinizin hemen düzenlenebilmesi için, lütfen ödeme işleminin başarılı bir şekilde tamamlanmasını ve tekrar Lufthansa onay sayfasına yönlendirilmeyi bekleyin. Lütfen tarayıcınızı kapatmayın, sayfayı yenilemeyin veya tarayıcınızın “Geri” düğmesine tıklamayın.

UnionPay kartı ile ödemelerin sadece Çin, Almanya, Portekiz, İtalya, Büyük Britanya veya Hong Kong’da ikamet eden kullanıcılar tarafından ve CNY, EUR, GBP, HKD, USD ve CHF olarak sunulan bilet ücretleri için yapılabileceğini hatırlatmak isteriz.

Çin’in en popüler dijital ödeme yöntemlerinden biriyle kolay ve güvenli ödeme yapabilirsiniz.

Alipay ile lufthansa.com üzerinden nasıl ödeme yapabilirim?

Alipay’i ilk kez kullanmadan önce, bir Alipay hesabı açmanız ve profilinize bir ödeme kaynağı kaydetmeniz gerekir.

Alipay’i lufthansa.com adresinde biletlerinizi ödemek için kullandığınızda, harici bir Alipay sayfasına yönlendirilirsiniz. Ödeme işleminin tamamlanması için iki seçenek sunulur:

Görüntülenen karekodu taramak için mobil cihazınızdaki Alipay uygulamasını kullanabilir veya Alipay web ödeme seçeneğini tercih ederek oturum açma bilgilerinizle Alipay hesabınızda oturum açabilirsiniz. Tek yapmanız gereken, bir banka hesabı seçmek ve şifrenizi girerek işlemi tamamlamak olacaktır.

Biletinizin hemen düzenlenebilmesi için, lütfen ödeme işleminin başarılı bir şekilde tamamlanmasını ve tekrar Lufthansa onay sayfasına yönlendirilmeyi bekleyin. Tarayıcınızı kapatmayın, sayfayı yenilemeyin veya tarayıcınızın “Geri” düğmesine tıklamayın.

lufthansa.com üzerinden Alipay ile ödemeler sadece Çin’de ikamet eden ve kimlik doğrulaması yapabilen kullanıcılar tarafından ve CNY, EUR, GBP, HKD veya USD olarak sunulan bilet ücretleri için yapılabilir.

Global bir çevrimiçi ödeme hizmeti sağlayıcısı olan PayPal ile müşteriler lufthansa.com web sayfası da dahil olmak üzere çevrimiçi ödeme yapabilirler.

PayPal Nedir?

PayPal güvenli ve rahat çevrimiçi işlem yapabileceğiniz ücretsiz çevrimiçi ödeme hizmetidir.

PayPal ile lufthansa.com üzerinden nasıl ödeme yapabilirim?

PayPal’ı kullanmak için kişisel bilgileriniz ve hesap bilgileriniz ile kayıt yaptırmanız gerekir. Kayıt işlemi ücretsizdir. lufthansa.com’da PayPal’ı ödeme yöntemi olarak seçtiğinizde, doğrudan PayPal internet sitesine aktarılacaksınız. Ödeme işlemi başarıyla tamamlandığında Lufthansa’nın ödeme onay sayfasına yönlendirilirsiniz.

WeChat Pay ile ödeme yapmak arkadaşlarınızla sohbet etmek kadar kolaydır.

WeChat Pay nedir?

Çin merkezli WeChat mesajlaşma, sosyal medya ve online ödeme hizmetlerini birlikte sunan çok yönlü bir uygulamadır. WeChat Pay ise WeChat platformuna entegre bir sanal cüzdan hizmeti olup, kullanıcılara online ödeme ve belirledikleri kişilere para transferi yapma olanağı sunmaktadır.

WeChat Pay ile lufthansa.com üzerinden nasıl ödeme yapabilirim?

WeChat Pay’i ilk kez kullanmadan önce, bir WeChat Pay hesabı açmanız ve profilinize bir ödeme kaynağı kaydetmeniz gerekir. lufthansa.com üzerinde ödeme yöntemi olarak WeChat Pay’i seçtiğinizde, bir karekodun görüntüleneceği harici bir sayfaya yönlendirileceksiniz. WeChat mobil uygulaması üzerinden karekodu okutmanız yeterli olacaktır. Ödeme işleminiz başarıyla tamamlandıktan sonra tekrar Lufthansa rezervasyon onay sayfasına yönlendirilirsiniz.

lufthansa.com üzerinden WeChat Pay ile ödeme sadece Çin’de ikamet eden kullanıcılar tarafından ve CNY, EUR, GBP, HKD veya USD olarak sunulan bilet ücretleri için yapılabilmektedir.

Anlaşmalı bankanızın çevrimiçi bankacılık hizmetini kullanarak çevrimiçi havale yoluyla kolay, hızlı ve güvenli ödeme yapın.

Dotpay nedir?

Dotpay, bankanızdan gerçek zamanlı para transferi yapabileceğiniz bir ödeme yöntemidir. Anında ödeme onayı alınacağından, uçak bileti de Lufthansa tarafından hemen düzenlenmiş olacaktır.

Dotpay ile lufthansa.com üzerinden nasıl ödeme yapabilirim?

Ödeme sayfasında ödeme yöntemi olarak Dotpay’i seçtiğinizde, anlaşmalı bankanızın güvenli online bankacılık platformuna yönlendirileceksiniz. Oturum açma bilgilerinizi kullanarak oturum açın ve TAN kodu veya SMS koduyla ödeme işlemini onaylayın. Ödeme tutarı doğrudan banka hesabınızdan tahsil edilecek ve Lufthansa biletinizin hemen düzenlenebilmesi için bankanızdan bir ödeme garantisi alacaktır. Havale işlemi başarıyla tamamlandığında, tekrar Lufthansa rezervasyon onay sayfasına yönlendirilirsiniz.

lufthansa.com üzerinden Dotpay ile ödeme sadece Polonya’da ikamet eden kullanıcılar tarafından ve PLN para birimi ile sunulan bilet ücretleri için yapılabilmektedir.

Çevrimiçi banka havalesi iDEAL ile çevrimiçi ödemelerinizi kolayca ve güvenli biçimde yapabilirsiniz.

iDEAL nedir?

iDEAL, gerçek zamanlı transfer yapmanıza olanak tanıyan bir doğrudan ödeme yöntemidir. Ödemeler, bankanızın mobil bankacılık uygulaması veya çevrimiçi bankacılık ortamı üzerinden yapılır.

iDEAL ile lufthansa.com üzerinden nasıl ödeme yapabilirim?

lufthansa.com sayfasında ödeme yöntemi olarak iDEAL’i seçtiğinizde, doğrudan bankanızın ana sayfasına yönlendirilirsiniz. Banka bilgilerinizle oturum açmanız ve bir TAN kodu ile işlemi onaylamanız yeterlidir. Ödeme işlemi başarıyla tamamlandığında Lufthansa’nın ödeme onay sayfasına yönlendirilirsiniz.

iDEAL ile ödeme yapabilmek için aşağıdaki bankalardan birinde çevrimiçi bankacılık işlemine açık hesabınızın bulunması gerekir: ABN AMRO, ASN Bank, bunq, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank veya Van Lanschot Bankiers.

iDEAL ile ödeme sadece Hollanda’da ikamet eden kullanıcılar tarafından ve EUR para birim ile sunulan bilet ücretleri için yapılabilmektedir.

SEPA Direct Debit nedir?

SEPA kısaltması “Avrupa Tek Ödeme Alanı (Single Euro Payments Area)” anlamına gelir ve Euro Bölgesi içinde nakitsiz ödemeleri kolaylaştırmak amacıyla geliştirilmiştir. SEPA Direct Debits ile kolayca nakitsiz ödeme işlemi yapabilirsiniz.

SEPA Direct Debit nasıl işler?

lufthansa.com’da SEPA Direct Debit’i ödeme yöntemi olarak seçtiğinizde, doğrudan IBAN numaranızı girmeniz istenecektir. IBAN numarasını girdikten sonra SEPA transferini onaylamanız gerekir. Karşılık gelen tutar hesabınızdan düşülecektir. SEPA ile yapılacak ödemelerde ön rezervasyon dönemi sekiz iş günü (192 saat) olduğunu hatırlatırız.

IBAN nedir?

IBAN (Uluslararası Banka Hesap Numarası) Almanya’da daha önce yaygın olarak kullanılmakta olan hesap numaraları ve banka kodlarının yerini almıştır.

IBAN numaranızı banka hesap ekstrenizde ve hesap özetinizde bulabilirsiniz. IBAN kodu ayrıca ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından düzenlenen banka kartları üzerinde de yer almaktadır.

IBAN numaranızı öğrenmek için ücretsiz olarak kullanabileceğiniz IBAN sorgulama araçlarından yararlanabilirsiniz.

Almanya’nın en büyük güvenlik ve kalite kontrol kurumu TÜV Saarland tarafından belgelendirilmiş üst düzey veri güvenliği. lufthansa.com üzerinden yapacağınız online rezervasyon için rahat ve güvenli ödeme yapabilirsiniz.

Sofort GmbH 2005 yılında kurulmuş olup, 2014 yılından beri Avrupa’nın önde gelen ödeme hizmeti sağlayıcısı Klarna Group bünyesinde yer almaktadır. Klarna Group size Almanya’nın en yaygın doğrudan ödeme yöntemi olan Sofort ile internet üzerinden yapacağınız satın alma işlemlerinde yararlanabileceğiniz güvenli ve yenilikçi bir ürün sunuyor.

Sofort nedir?

Sofort, kayıt gerektirmeden, rezervasyon sürecinde çevrimiçi banka hesabınızdan hızlı, kolay ve güvenli bir şekilde transfer yapmanıza olanak tanır. Anında ödeme onayı alınacağından uçak bileti de Lufthansa tarafından hemen düzenlenmiş olacaktır.

Sofort kullanarak lufthansa.com üzerinden nasıl ödeme yapabilirim?

lufthansa.com adresinde Sofort ödeme yöntemini tercih ettiğinizde, bankanızı seçmeniz ve internet bankacılığı bilgilerinizi girmeniz için doğrudan Sofort sayfasına aktarılırsınız. İşlemin bir TAN koduyla onaylanması gerekir. Ödeme işlemi başarıyla tamamlandığında Lufthansa’nın ödeme onay sayfasına yönlendirilirsiniz.

Lütfen Sofort ile ödemenin sadece belirli ülkelerde ve sadece EUR ve CHF para birimindeki işlemler için kullanılabildiğine dikkat edin.

Cash & Miles nedir?

Cash & Miles ile Miles & More üyeleri, ödül millerini kısmen veya tamamen lufthansa.com’daki uçuşlar için kullanabilirler. Bu, sadece 3.000 mil ile ve tüm uçuş sınıfları için mümkündür. Ödenecek tutar, vergi, harç ve ek ücretler de dahil olmak üzere toplam bilet ücretini kapsar. Ödül bilet alabilmek için mil hesabınızda yeterli miliniz olmasa dahi, toplam uçuş bedelinin belirli bir bölümü için mil hesabınızda bulunan, o tarihe kadar kazanmış olduğunuz milleri kullanabilirsiniz.

Elbette, Miles & More programındaki cazip ödüller sunulmaya devam ediyor.

Cash & Miles nasıl işliyor?

Cash & Miles’ın şu an yalnızca Cash & Miles bilgi sayfasındaki uçuş aramalarında kullanılabildiğini lütfen unutmayın.

1. Cash & Miles sayfasındaki uçuş arama özelliğini kullanın.
2. Miles & More oturum açma bilgilerinizi girin.
3. Rezervasyon penceresinden, istediğiniz uçuşu seçin.
4. Millerinizin ne kadarını harcamak istediğinizi belirtin.
5. Rezervasyon işlemini güvenli şekilde tamamlayın.

Cash & Miles hizmetinden hangi ülkelerde yararlanabilirim?

ABD, Almanya, Angola, Avustralya, Avusturya, Azerbaycan, Bahreyn, Belarus, Belçika, Birleşik Arap Emirlikleri, Birleşik Krallık, Bosna Hersek, Bulgaristan, Çek Cumhuriyeti, Cezayir, Çin, Danimarka, Endonezya, Ekvator Ginesi, Estonya, Fas, Finlandiya, Fransa, Filipinler, Güney Afrika, Güney Kore, Gürcistan, Hindistan, Hırvatistan, Hong Kong, Hollanda, İspanya, İsveç, İsviçre, İrlanda, İsrail, İtalya, Japonya, Kanada, Karadağ, Katar, Kazakistan, Kenya, Kıbrıs, Kore Cumhuriyeti, Kuveyt, Letonya, Lübnan, Litvanya, Lüksemburg, Malezya, Macaristan, Malta, Mısır, Norveç, Polonya, Portekiz, Romanya, Rusya, Suudi Arabistan, Sırbistan, Singapur, Slovakya, Slovenya, Tayvan, Tayland, Tunus, Türkiye, Türkmenistan, Ukrayna, Umman, Ürdün, Yeni Zelanda, Yunanistan, İzlanda, Vietnam.

Apple Pay ile kolay ve güvenli bir şekilde ödeyin.

Apple Pay nedir?

Apple Pay, Apple tarafından geliştirilen bir ödeme hizmetidir. Kullanıcıların iPhone, Apple Watch, iPad veya Mac gibi Apple cihazlarıyla ödeme yapmalarına olanak tanır. Apple Pay, kullanıcıların kaydettikleri kredi veya banka kartlarını kullanarak, mağazalarda, uygulamalarda ve internet sitelerinde güvenli ve temassız ödemeler yapmalarını sağlar.

Apple Pay ile lufthansa.com üzerinden nasıl ödeme yapabilirim?

Lufthansa; iPhone, iPad veya Mac cihazlarınızda birçok para birimi için Apple Pay ile ödeme olanağı sunmaktadır. Apple Pay’ı kullanmak için Apple cihazınızdaki Wallet uygulamasına kredi veya banka kartınızı eklemeniz gerekmektedir. Kimlik doğrulaması Touch ID, Face ID veya şifreniz aracılığıyla tamamlanır. Fiziksel kartınızı yanınızda bulundurmanıza gerek kalmadan ödemeleriniz için ilgili kartı kullanabilirsiniz.

Apple Wallet’taki aşağıdaki kartlar kabul edilmektedir:

• Visa
• Mastercard
• American Express

1. Taksitli ödeme yöntemi
   
   Brezilya ve Kolombiya vatandaşlarına, yolculukları ikamet ettikleri ülkelerden başlıyorsa ve ödeme için kullanılan kredi kartı aynı ülkede düzenlenmişse, taksitli ödeme olanağı sunulur.
   
   Uçuş güzergahınız taksitli ödemeye uygunsa, ödeme sayfasında doğrudan bu ödeme yöntemini seçebilirsiniz. Rezervasyonunuz sisteme kaydedildiğinde, size bir rezervasyon kodu gönderilir. Bundan sonra yapmanız gereken ödeme planınız için müşteri hizmetleri hattımızla iletişim kurmak olacaktır.
   
   
2. Seyahat acentesi üzerinden ödeme
   
   Aşağıda belirtilen ülkelerde ikamet edenler, online bilet rezervasyonu yaptıktan sonra belirli bir zaman dilimi içinde yetkili seyahat acentesine ödeme yapabilirler. Bu ödeme yönteminin uçuşa kısa süre kala yapılacak rezervasyonlar için geçerli olmadığını ve ayrıca seyahatin ikamet ettiğiniz ülkeden başlama koşulu aranacağını hatırlatmak isteriz.
   
   Nakit ödemeli online rezervasyon aşağıdaki ülkelerde mevcuttur: Cezayir, Ekvator Ginesi, Kenya, Fas, Nijerya ve Tunus.
   
   
3. Diğer yerel ödeme seçenekleri
   
   Seçili ülkelerin vatandaşları, seyahatin başlangıç noktasının ikamet ettikleri ülke olması koşuluyla aşağıda belirtilen ödeme yöntemlerini kullanabilirler. Bu hizmetlerden yararlanabilmek için ödeme sayfasında yerel ödeme yöntemini seçin. Rezervasyonunuz sistemde oluşturulduğunda, ayrıntılı ödeme talimatları içeren bir onay e-postası alacaksınız. Bu seçeneğin uçuşa kısa süre kala yapılacak rezervasyonlar için geçerli olmadığını hatırlatırız.
   
   Kenya: banka havalesi veya mPESA
   
   Nijerya: banka havalesi, yerel banka kartları
   
   Tayland: PromptPay
   
   Hong Kong: FPS
   
   Hindistan: UPI