¿Una gira de conciertos, una salida con tu equipo o un viaje de estudios? Hay muchas razones para viajar en grupo. Ahora puede solicitar un viaje en grupo de forma aún más fácil y cómoda en lufthansa.com y reservarlo al mejor precio posible.
Viajes en grupo
Su reserva de grupo en lufthansa.com
- Oferta personalizada no vinculante
- Pago dentro de los siete días posteriores a la reserva
- Pago con tarjeta de crédito1 o transferencia bancaria
- Los nombres de los miembros del grupo deben proporcionarse al menos 14 días antes de la salida. De lo contrario, la reserva se cancelará (ver “Cancelaciones y reembolsos”).
- Los documentos de viaje (billetes) se emiten 14 días antes de la salida
- El 20 % del grupo puede cancelarse de forma gratuita hasta el momento de la emisión de los documentos de viaje, siempre y cuando se mantenga el mínimo de 10 personas
- Restricciones: no se pueden cambiar las fechas, el origen/destino ni la clase de cabina
- Dirección de facturación en Austria, Bélgica, Alemania, Liechtenstein o Suiza
- Salidas solo desde aeropuertos en Alemania, Austria, Suiza y Bélgica (para todos los demás países, póngase en contacto con la agencia de viajes de su elección).
- Vuelos operados solo por Lufthansa o en combinación con Air Dolomiti, Austrian, Brussels Airlines, Discover Airlines, Edelweiss y SWISS.
Viajes para grupos de 10 personas o más
Para recibir una oferta personalizada para su grupo por e-mail solo tiene que ponerse en contacto con nosotros. Hágalo con al menos 28 días de antelación.
Nota: El periodo de procesamiento es de hasta siete días. Por favor, absténgase de llamar a nuestro equipo y utilice nuestro e-mail de contacto solo después de que se haya confirmado su reserva.
Preguntas más frecuentes
A continuación incluimos una lista con preguntas frecuentes y sus respuestas.
Un grupo está compuesto por al menos 10 pasajeros (mayores de 2 años) que viajan juntos en el mismo vuelo.
Tenga en cuenta que los menores de 12 años solo pueden viajar si van acompañados de adultos.
Las reservas para un grupo que comience su viaje en Alemania, Austria, Suiza o Bélgica se pueden solicitar online utilizando el formulario de la parte superior.
Si su lugar de residencia y su aeropuerto de salida no se encuentran en uno de estos cuatro países, póngase en contacto con una agencia de viajes de su confianza para hacer su reserva de grupo. Las agencias de viajes deben ponerse en contacto con el centro de atención al cliente Lufthansa correspondiente.
El precio de un grupo se calcula independientemente del precio más bajo disponible online. Se calcula de manera individual según la capacidad y puede ser superior a la tarifa de asiento individual que se ofrece online. El número de asientos disponibles en el avión disminuye por reserva. Por lo tanto, puede ser que aún haya un asiento disponible para un pasajero individual a un precio más bajo, pero no para un grupo debido al número de viajeros.
344 días para viajes solo con vuelos de Lufthansa
344 días para vuelos de Lufthansa en combinación con Air Dolomiti, Austrian, Brussels, Discover Airlines, Edelweiss y SWISS
344 días, siempre que el vuelo de vuelta esté dentro de este plazo.
Sí, siempre que el grupo siga siendo de al menos 10 personas y los términos y condiciones del grupo lo permitan.
Las facturas de resumen de las reservas de grupos se pueden solicitar a través de nuestro servicio de grupos después de la emisión de los billetes.
Para reservar un billete de tren, póngase en contacto con el centro de atención al cliente de Lufthansa o con una agencia de viajes.
Recibirá dos números de recogida de DB separados (uno para el viaje de ida y otro para el de vuelta). Con cada uno de estos números se almacenará un billete sencillo de Rail&Fly que podrá recoger en cualquier máquina de billetes DB para trenes de largo recorrido. Si viaja con más personas, cada una recibirá un número de recogida para su viaje de ida y otro para el de vuelta.
Con estos números puede imprimir su billete en cualquier máquina de billetes DB para trenes de largo recorrido desde 72 horas antes del inicio de su viaje. Hay más de 3.500 de estas máquinas de billetes DB en toda Alemania. Puede averiguar fácilmente dónde se encuentra la más cercana a través de bahn.de/railandfly.
Consulte más información sobre los servicios Rail&Fly en el siguiente enlace (Rail&Fly con llegada en tren).
Sí, también puede utilizar el check-in online como grupo, incluida la elección del asiento mediante el diagrama del plano de asientos. Para ello, utilice el botón “Añadir otro pasajero” después de iniciar sesión. En el plano de asientos puede efectuar su selección individualmente para cada pasajero y ruta, haciendo clic primero en el nombre del pasajero y luego en el asiento que desea reservar.
Nuestros términos y condiciones para viajes en grupo
Infórmese sobre los requisitos para su viaje en grupo aquí
¿Viaje en grupo con vuelo y hotel?
¿Le gustaría reservar un vuelo y un hotel como “paquete completo” para su grupo? En Lufthansa Holidays le ofrecemos presupuestos individuales para su viaje.
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