Un concert, une sortie en équipe ou un voyage scolaire ? Il existe bien des raisons pour voyager en groupe. Vous pouvez désormais demander un voyage de groupe encore plus facilement sur lufthansa.com et le réserver au meilleur tarif possible.
Voyages en groupe
Votre réservation de groupe sur lufthansa.com
- Offre personnalisée sans engagement
- Paiement dans les sept jours suivant la réservation
- Paiement par carte de crédit1 ou virement bancaire
- Les noms de tous les membres du groupe doivent être fournis jusqu’à 14 jours avant le départ. Si les noms ne sont pas fournis avant cette date limite, la réservation sera annulée (voir Annulations et Remboursements).
- Les documents de voyage (billets) seront émis 14 jours avant le départ
- Il est possible d’annuler gratuitement 20 % du groupe avant l’émission des documents de voyage. La taille du groupe ne peut pas être inférieure à 10 personnes
- Restrictions : aucune modification des dates de voyage, du lieu de départ/de la destination et de la classe de voyage n’est possible
- Adresse de facturation en Allemagne, en Autriche, en Belgique, au Liechtenstein ou en Suisse
- Départs depuis les aéroports d’Allemagne, d’Autriche, de Suisse et de Belgique uniquement (pour tous les autres pays, veuillez contacter l’agence de voyage de votre choix)
- Vols opérés par Lufthansa uniquement, ou en combinaison avec Air Dolomiti, Austrian, Brussels Airlines, Discover Airlines, Edelweiss et SWISS
Voyages pour des groupes de 10 personnes ou plus
Il vous suffit de nous contacter pour recevoir une Offre personnalisée pour votre groupe par e-mail. Veuillez prévoir un préavis d’au moins 28 jours.
Remarque : la période de traitement est actuellement de sept jours maximum. En outre, veuillez vous abstenir d’appeler notre équipe et ne nous contacter par e-mail qu’une fois votre réservation confirmée.
FAQ
Nous avons dressé ci-dessous une liste des questions les plus fréquentes et leurs réponses.
Un groupe se compose d’au moins 10 passagers (> 2 ans) voyageant ensemble sur le même vol.
Veuillez noter que les enfants de moins de 12 ans ne peuvent voyager que s’ils sont accompagnés d’adultes.
Les réservations pour un groupe au départ de l’Allemagne, de l’Autriche, de la Belgique ou de la Suisse peuvent être effectuées en ligne via le formulaire ci-dessus.
Si votre ville de résidence ou aéroport de départ ne se trouve pas dans l’un de ces quatre pays, veuillez contacter l’agence de voyage de votre choix pour effectuer votre réservation de groupe. Les agences de voyage sont priées de contacter le Lufthansa Service Team pertinent.
Le tarif pour un groupe est calculé indépendamment du tarif Internet le plus bas. Il est calculé individuellement en fonction de la capacité et peut être supérieur au tarif d’un siège individuel vendu en ligne. Le nombre de sièges disponibles à bord de l’avion diminue à chaque réservation. Il se peut donc qu’un siège soit toujours disponible pour un seul passager à un prix inférieur, mais pas pour un groupe en raison du nombre de voyageurs.
344 jours : pour un voyage effectué uniquement sur les vols Lufthansa
344 jours : pour les vols Lufthansa en combinaison avec Air Dolomiti, Austrian, Brussels Airlines, Discover Airlines, Edelweiss et SWISS
344 jours : à condition que le vol retour tombe dans ce délai.
Oui, à condition que la taille de groupe requise d’au moins 10 personnes soit respectée et que les conditions générales applicables aux groupes le permettent.
Il est possible de demander une facture récapitulative pour les réservations de groupe via notre service de groupe après l’émission des billets.
Pour réserver un billet de train, veuillez contacter le Lufthansa Service Center ou une agence de voyage.
Vous recevrez deux numéros de prise en charge DB (un pour votre voyage aller et un pour votre voyage retour). À chacun de ces numéros correspond un billet Rail&Fly pour un trajet simple, que vous pouvez retirer auprès d’une borne automatique longue distance Deutsche Bahn (DB-Fernverkehrsautomat). Si vous voyagez avec d’autres personnes, chacune d’elles recevra un numéro de prise en charge pour son trajet aller et un autre pour son trajet retour.
Grâce à ces numéros, vous pouvez imprimer votre billet depuis n’importe quelle borne automatique longue distance DB dès 72 heures avant le début de votre voyage. Il y a plus de 3 500 bornes automatiques DB dans toute l’Allemagne. Vous pouvez facilement trouver la borne la plus proche sur bahn.de/railandfly.
Vous trouverez de plus amples informations sur les services Rail&Fly en cliquant sur le lien suivant (Rail&Fly arrivée en train).
Oui, vous pouvez également utiliser l’enregistrement en ligne en tant que groupe, y compris choisir vos sièges à l’aide du plan de cabine. Pour ce faire, veuillez utiliser le bouton « Ajouter un autre passager » après vous être connecté. Vous pouvez choisir un siège sur le plan de cabine pour chaque passager individuellement sur chaque trajet en cliquant d’abord sur le nom du passager, puis sur le siège que vous souhaitez réserver.
Nos conditions générales applicables aux voyages de groupe
Découvrez ici les exigences concernant votre voyage de groupe
Vous voyagez en groupe avec un vol et un hôtel ?
Souhaitez-vous réserver un vol et un hôtel dans le cadre d’une formule tout compris pour votre groupe ? Lufthansa Holidays vous propose des devis personnalisés pour votre voyage.
Ce lien vous dirige vers un site externe dont la sécurité et l’accessibilité ne dépendent pas de Lufthansa.