Häufig gestellte Fragen zu eJournals

1. Ihre eJournals erreichen Sie über "Meine Buchungen" auf lufthansa.com, über Ihre persönliche Pre-Flight E-Mail drei Tage vor Abflug, die Lufthansa App oder über den Online Check-in ab 24 Stunden vor Abflug

2. In der Media Box finden Sie immer die aktuelle Ausgabe Ihrer Lieblingszeitung oder Ihres Lieblingsmagazins.

3. Klicken Sie auf das Cover Ihrer Wunschlektüre und bestätigen Sie den Download auf Ihr tragbares elektronisches Gerät.

4. Sie können nun Ihr freies Download-Volumen für die gesamte Reise auf einmal nutzen oder schrittweise bis drei Tage nach Ihrem Flug.

Die Anzahl Ihrer persönlichen, kostenlosen Downloads hängt von Ihrer Reiseklasse und Ihrem Vielfliegerstatus ab. Jeder Fluggast der Lufthansa kann mindestens eine kostenlose Zeitung oder ein kostenloses Magazin herunterladen.

Sie können Ihre ausgewählten eJournals fünf Tage vor Abflug und bis inklusive einen Tag nach dem Flug kostenlos auf Ihr Smartphone, Tablet oder Notebook herunterladen. Das Gültigkeitsdatum finden Sie in der Media Box unter der Anzahl der verfügbaren Downloads.

Sobald Sie den Titel auf Ihrem Endgerät abgespeichert haben, ist die Nutzungsdauer unbegrenzt.

Bitte verwenden Sie einen alternativen Browser um Ihre eJournals aufzurufen, zum Beispiel Firefox oder Chrome.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfiehlt es sich den Cache Ihres Browsers zu löschen. Diesen Punkt finden Sie in der Regel unter den Interneteinstellungen Ihres Browsers.

Tipp: Sollte der Download aus verschiedenen Gründen unterbrochen werden, können Sie die gleiche Tageszeitung oder Magazin erneut auswählen und herunterladen ohne einen zusätzlichen Download in Anspruch zu nehmen, obwohl der Downloadzähler auf "0" steht.

1. Möchten Sie eine PDF-Datei aus dem Internet in Apple Books laden, öffnen Sie diese zunächst in Safari und tippen einmal mit dem Finger auf eine beliebige Stelle des Dokuments.
2. Nun öffnet sich am oberen Bildschirm eine Menüleiste. Tippen Sie hier rechts auf "in Apple Books öffnen".
3. Das Dokument wird nun automatisch in Apple Books gespeichert.

1. Möchten Sie eine PDF-Datei aus dem Internet auf Ihr Android-Gerät laden, öffnen Sie zunächst Ihren Browser und wählen das Dokument aus.
2. Bei den meisten Geräten wird das Dokument nun automatisch heruntergeladen und befindet sich nach Abschluss des Downloads in Ihrem lokalen "Downloads" Ordner. Sie können das Dokument im Ordner nun durch einen Klick darauf öffnen.
3. Wenn sich das PDF-Dokument im Browser öffnet, lässt sich die PDF-Datei lokal abspeichern indem Sie auf das "Speichern-Symbol" (meist abgebildet durch eine "Diskette") klicken. Die Publikation finden Sie in Ihrem "Downloads" Ordner.

Gegen eine Gebühr oder mit Ihren gesammelten Meilen können Sie über die Media Box ganz leicht weitere Zeitungen und Magazine beziehen. Das funktioniert sogar, wenn Sie kein aktuelles Flugticket haben.

Nachdem wir Zeitungen und Magazine in höchstmöglicher Auflösung anbieten, kann der Download etwas Zeit in Anspruch nehmen. Deshalb empfehlen wir die Benutzung einer WLAN Verbindung oder eines Hot Spots.