Perguntas mais frequentes sobre os eJournals

1. Pode aceder aos seus eJournals através de "As minhas reservas" em lufthansa.com, no seu e-mail pessoal antes do voo três dias antes da partida, na aplicação da Lufthansa ou através do check-in online a partir de 24 horas antes da partida.

2. Na Media Box, encontrará sempre a edição mais recente do seu jornal ou revista favorito.

3. Clique na capa do material de leitura pretendido e confirme a descarga para o seu dispositivo eletrónico móvel.

4. Pode agora usar de uma só vez o seu volume de descargas gratuitas da viagem ou gradualmente, até três dias depois do voo.

O número de descargas pessoais gratuitas depende da classe em que viajar e do seu estatuto de passageiro frequente. Cada passageiro da Lufthansa pode descarregar pelo menos um jornal ou uma revista gratuito.

Pode descarregar gratuitamente os eJournals que selecionar para o smartphone, tablet ou computador portátil, cinco dias antes do voo e até um dia depois do voo, inclusive. A data de validade encontra-se indicada na Media Box, sob o número de descargas disponíveis.

Depois de guardar o título no seu dispositivo móvel, a duração de utilização é ilimitada.

Use um browser alternativo, por exemplo Firefox ou Chrome, para aceder aos eJournals.

Se o problema persistir, recomendamos que limpe a cache do browser. Esta opção encontra-se normalmente nas definições de internet do seu browser.

Sugestão: Se a descarga for interrompida por qualquer motivo, pode selecionar e descarregar de novo o mesmo jornal ou revista sem gastar uma descarga adicional, ainda que o contador se apresente a "0".

1. Se desejar descarregar um ficheiro PDF da internet para o Apple Books, abra-o primeiro no Safari e toque uma vez com o dedo em qualquer parte do documento.
2. No topo do ecrã, abre-se uma barra de menu. Toque no lado direito, em "Abrir no Apple Books".
3. O documento é automaticamente guardado no Apple Books.

1. Se desejar descarregar um ficheiro PDF da internet para o seu dispositivo Android, abra primeiro o browser e selecione o documento.
2. Na maioria dos dispositivos, o documento será então automaticamente descarregado e, uma vez concluída a descarga, será colocado na sua pasta de "Transferências" local. Pode agora abrir o documento na pasta, clicando nela.
3. Quando se abre no browser, o ficheiro PDF pode ser guardado localmente, clicando no ícone de "guardar" (normalmente representado como uma "disquete"). A publicação encontrar-se-á na sua pasta "Transferências".

Pode facilmente obter mais jornais e revistas, através da Media Box, mediante pagamento ou usando milhas acumuladas. Pode fazê-lo mesmo que não tenha um bilhete de avião atualmente válido.

Uma vez que disponibilizamos jornais e revistas com a máxima resolução possível, a descarga pode demorar algum tempo. Recomendamos por isso a utilização da ligação a uma rede sem fios ou a um hot spot.