Condições para viagens de grupo

Número mínimo de passageiros por grupo: pelo menos dez pessoas que viajem juntas nos voos de ida e volta.

Tenha em atenção que as crianças com menos de doze anos só poderão viajar se acompanhadas de adultos.

Rotas incluídas: partida de todos os aeroportos da Alemanha, Áustria e Suíça para todos os destinos na rede de rotas da Austrian Airlines, Lufthansa e Swiss operados com um avião da Austrian Airlines, Lufthansa ou Swiss.

Pagamento: com cartão de crédito ou transferência bancária no prazo de sete dias após a reserva. Atenção: para pagar com um cartão de crédito estrangeiro na Alemanha poderão ser cobradas taxas suplementares.

​Informações sobre taxas suplementares

Indicação dos nomes: a indicação dos nomes de todos os participantes deve ser efetuada até 14 dias antes da partida. Caso não tenham sido indicados os nomes até este momento, a reserva será cancelada, o que implica custos.

Emissão dos documentos de viagem: os bilhetes são emitidos 14 dias antes da partida.

Alterações à reserva: não são permitidas alterações à reserva.

Alterações de nome: as alterações de nomes podem ser efetuadas antes da emissão do bilhete sem constrangimentos e sem qualquer custo. No entanto, as alterações de nome efetuadas após a emissão do bilhete só são possíveis mediante o pagamento de uma taxa de 100 euros por passageiro. Em contrapartida, as correções de nome (após casamento, por exemplo) são permitidas sem qualquer custo, mesmo após a emissão do bilhete.

Cancelamento e possibilidade de reembolso após o pagamento, mas antes da emissão dos bilhetes: até 14 dias antes da partida, poderão ser cancelados 20 % (arredondados) do grupo, desde que se mantenha um número mínimo de dez pessoas no grupo. Ser-lhe-ão devolvidos os custos integrais de transporte incorridos com estas pessoas. A partir de 14 dias antes da partida torna-se impossível efetuar qualquer cancelamento e só serão reembolsados os impostos e taxas não utilizados.

Cancelamento e possibilidade de reembolso após a emissão dos bilhetes: no caso de cancelamento após a emissão do bilhete, o valor do bilhete e a sobretaxa nacional/internacional não serão reembolsados. Os impostos e taxas não utilizados, por outro lado, são reembolsáveis.