Zum Flughafen mit Rail&Fly

Falls Sie Ihre Buchung über ein Reisebüro oder das Service Center getätigt haben, sind im Flugplan gegebenenfalls Reisezeiten angegeben. Diese sind allerdings rein hypothetisch und müssen nicht eingehalten werden.

Beim Abrufen Ihres Tickets können Sie Ihre gewünschte Zugverbindung auswählen. Das Ticket kann allerdings am ausgewählten Reisetag und auf der ausgewählten Strecke flexibel genutzt werden und ist an keinen bestimmten Zug gebunden.

Nach Ihrer Online-Buchung auf lufthansa.com erhalten Sie eine Buchungsbestätigung mit Gutscheincodes für Ihre Rail&Fly Tickets (ein Code pro Person und pro Strecke). Diese Gutscheincodes können Sie anschließend auf lufthansa.bahnanreise.de in ein gültiges Zugticket umwandeln. Bei der Umwandlung können Sie eine bestimmte Zugverbindung auswählen, allerdings gilt das Ticket auch weiterhin für andere Züge an dem von Ihnen ausgewählten Tag und auf der ausgewählten Strecke.

Sie erhalten Ihr Rail&Fly Ticket über den Bahn Check-in. Hierfür müssen Sie Ihren Vor- und Nachnamen sowie die eTicket-Nummer bzw. den Buchungscode eingeben. Anschließend können Sie eine bestimmte Zugverbindung auswählen, allerdings kann das Ticket auch weiterhin flexibel für andere Züge an dem von Ihnen ausgewählten Tag und auf der ausgewählten Strecke genutzt werden.

Sie können den Rail&Fly Service auch als Familie nutzen.

Kleine Passagiere können im Zug das Unterhaltungsprogramm der Deutschen Bahn (DB) genießen.

Wenn Sie in verschiedenen Zügen reisen möchten, rufen Sie Ihre Rail&Fly Tickets bitte separat ab. Dabei können Sie für jede Person eine eigene Verbindung auswählen.

Ja, Passagiere, die ein Rail&Fly Ticket für die 1. Klasse buchen, erhalten beim Abrufen Ihres Tickets eine kostenlose Sitzplatzreservierung, sofern im ausgewählten Zug noch Plätze verfügbar sind.

Der Check-in für Ihren Lufthansa Flug ist ab 23 Stunden vor Abflug möglich. Sie können diesen entweder über Ihren PC oder Ihr Smartphone vornehmen. Nehmen Sie Ihr Gepäck mit in den Zug und geben Sie es an einem der Lufthansa Gepäckaufgabe-Schalter am Flughafen auf.

Wir möchten so individuell und umfassend wie möglich auf Ihre Bedürfnisse eingehen. Teilen Sie uns Ihre Ansprüche daher am besten gleich bei der Buchung mit.

Wenn Sie mit einem Rollstuhl reisen, werden Sie 30 Minuten vor der Abfahrt des Zuges von einer/einem Mitarbeitenden der DB-Fahrgastinformation zu Ihrem Sitz im Zug begleitet. Bei Ihrer Ankunft werden Sie von einer/einem Mitarbeitenden unseres Kundenservice-Teams zu Ihrem Abflug-Gate gebracht.

Bitte beachten Sie: Leider können Sie Rail&Fly nicht nutzen, wenn Sie eine medizinische Begleitung benötigen oder liegend reisen müssen.

Bei Anfragen zur Umbuchung oder Annullierung Ihres Rail&Fly Tickets wenden Sie sich bitte ausschließlich an das Service Center. Bitte beachten Sie, dass eine Erstattung des Rail&Fly Tickets im Falle einer Annullierung nur unter bestimmten Voraussetzungen möglich ist.

Derzeit ist keine grenzüberschreitende Rail&Fly Verbindung möglich. Wenn Sie aus dem europäischen Ausland mit dem Zug nach Frankfurt reisen möchten, buchen Sie diese Reise bitte direkt bei der Deutschen Bahn oder dem Bahnunternehmen des Landes, aus dem Sie abreisen.

Sollten Sie etwas im Zug liegen gelassen haben, wenden Sie sich bitte an das Fundbüro der Deutschen Bahn (DB).