フランクフルト空港のサービス
フランクフルト空港には女性専用パーキングスペース、祈祷室、休息エリア、キッズ広場、無料のバギーレンタル、ドッグホテルなど数多くのサービスと設備が整っています。
免税品のプリオーダー
フランクフルト空港のオンラインショップでは、ブランド品や高級トラベルグッズなど、豊富な品揃えよりお選びいただけます。「Click &Collect」より、商品をご注文いただけば、ご出発日にお受け取りいただけます。また、EU圏内であれば、ご購入の商品を直接ご自宅またはホテルまでお届けします。
優先レーン「Fast Lane」によるセキュリティチェック
セキュリティ優先レーン「Fast Lane」により、フランクフルト空港では、手荷物検査を迅速に済ませ、空港での時間を有効にお使いいただけます。
スターアライアンス・バイオメトリクス
ルフトハンザまたはSWISSのフライトにご搭乗のMiles & More会員のお客様は、スターアライアンスの生体認証(顔認証)をご利用いただけます。これにより、ほとんど人と接触することなく、素早くセキュリティチェックとご搭乗を済ませることができます。
フランクフルト空港のその他のサービス
移動に制限のあるお客様のために特別カウンター、スタッフ呼び出し装置、お手洗いなど、ニーズに合わせた専用設備をターミナル全域に設置しています。
24時間開室している4ヵ所の祈祷室では、キリスト教徒、ユダヤ教徒やイスラム教徒の皆様のために静かに瞑想できる場所をご提供しています。
お客様のペットはフランクフルト空港のドッグホテルで仲間と一緒に快適に過ごすことができ、お客様がバカンスやご出張の間も存分に遊び回ることができます。
空港が、好奇心旺盛なお子様の冒険ワールドになります。お子様に楽しく遊んでいただけるよう9ヵ所のキッズ広場を設置しています。
フランクフルトでフライトまでの空き時間をゆったりと落ち着いたラウンジムードの中でお過ごしになりたいお客様には、各ターミナルにある心地良いフローリング、植物、温かい照明を備える快適な 待合・休息エリアが最適です。
毎日10~19時の間は、無料のパーソナル・ショッパー・サービスをロシア語、中国語、日本語のお客様向けにご提供しています。"「パーソナル・ショッパー」"はお客様のショッピングツアーをそのお客様の言語でお手伝いし、お買い物の助言や税金払い戻しのサポートを行うほか、ご希望に応じて手荷物検査を通ってゲートまで同行します。
お客様にフライト前からリラックスしてお過ごしいただけるよう、フランクフルト空港では時間を有効にお使いいただける数多くの技術を装備しています。自動出入国審査、優先レーン(Fast Lane)、待ち時間表示、鉄道駅でのAiRailチェックインなどがその一例です。フランクフルト空港で、快適にお過ごしください。
Lufthansa WorldShopでご注文いただいた商品を、フランクフルト空港にご到着またはお乗り継ぎの際にお受け取りいただけます。