Facturación en mostrador automático
Los mostradores automáticos de facturación le ofrecen tres modalidades de facturación distintas. Las distintas opciones de facturación se muestran directamente en la pantalla inicial del mostrador automático:
- 1.Naturalmente podrá seguir facturando con su tarjeta Miles & More, tarjeta de cliente o tarjeta de crédito. En los nuevos mostradores automáticos bastará, gracias a la tecnología RFID del lector de tarjetas integrado, con situar su tarjeta de crédito Miles & More o Mastercard con función PayPass delante de lector para iniciar el proceso de facturación. Si no dispone de una tarjeta Miles & More o Mastercard con función PayPass, efectúe el trámite por el procedimiento habitual, introduciendo su tarjeta en el mostrador automático.
- 2.Deposite su pasaporte de lectura mecánica sobre el escáner del mostrador automático y, seguidamente, introduzca el número de vuelo, destino o código de reserva de su vuelo.
- 3.Toque la pantalla e introduzca sus apellidos y el código de reserva de su vuelo. Dicho código figura en su confirmación de reserva, en su recibo online del pasajero o en el apartado “Mis Reservas” de su perfil en lufthansa.com.
Una vez facturado, bastará con colocar de nuevo la tarjeta de embarque o su teléfono móvil sobre el escáner del aparato, con el código de barras hacia abajo, para realizar cualquier cambio (p. ej. un cambio de asiento).
Más consejos sobre el mostrador automático de facturación
¿Tiene alguna duda en relación con la facturación en mostrador automático? A continuación le ofrecemos información de interés para usted.
Consejos sobre el mostrador automático de facturación
Requisitos para facturar en el mostrador automático
Necesita disponer de un billete electrónico. La identificación en el mostrador de facturación automático se lleva a cabo introduciendo el número de la tarjeta Miles & More, tarjeta de cliente de cualquier otro miembro de STAR Alliance, tarjeta de crédito o tarjeta EC expedida en Alemania, en la que se ha almacenado el billete electrónico. Alternativamente puede también introducir su código de reserva junto con su nombre y sus apellidos.
Excepción: actualmente, el servicio de facturación en mostrador automático aún no está disponible para pasajeros que viajan con bebés menores de 2 años o con animales domésticos.
Modalidades de facturación y tiempos límite de facturación
Dentro de Alemania y Europa podrá facturar en múltiples aeropuertos, de forma cómoda y rápida, en nuestros mostradores Check-in. Consulte aquí la lista de aeropuertos de origen con mostradores Check-in, en los que podrá imprimirse usted mismo su tarjeta de embarque y en los que podrá entregar su equipaje sin largas esperas en los mostradores de consigna de equipajes:
Información sobre las diversas modalidades de facturación
Check-in con equipaje
En todos los aeropuertos europeos que disponen de mostradores Check-in de Lufthansa, puede facturar también su equipaje.
Check-in con entrega de equipajes en el mostrador de consigna de equipajes
No espere más frente al mostrador; acuda sencillamente a facturar a cualquier mostrador Check-in de Lufthansa. Una vez facturado su vuelo, le indicaremos en pantalla el número del mostrador de consigna de equipajes que le corresponda y en el que podrá entregar su equipaje sin largas esperas. Un empleado de Lufthansa se hará cargo de su equipaje, colocará las etiquetas correspondientes y se ocupará de todo lo demás.
Registrar personalmente los datos del pasaporte en el mostrador automático
En vuelos a los EE.UU., Canadá, Corea, Japón, China, Sudáfrica y México, Lufthansa está obligada por Ley a registrar los datos de los pasaportes de todos sus pasajeros. Si vuela a cualquiera de estos destinos, puede acudir a un mostrador equipado con escáner y registrar personalmente los datos de su pasaporte. Así evitará tener que registrarlos en la puerta de embarque.
Más información sobre el registro de los datos del pasaporte
