Далее приводится информация о том, сколько мест ручной клади вы можете взять с собой на борт в зависимости от класса обслуживания, какие предметы допускаются к перевозке в ручной клади и каким образом следует размещать ручную кладь в салоне для экономии пространства.
Правила провоза ручной клади на рейсах Lufthansa
Размеры ручной клади
Вы можете взять с собой в качестве ручной клади одно место багажа, например чемодан на колесиках, складную детскую коляску или складной портплед. При перелете в бизнес-классе или первом классе разрешена перевозка двух мест ручной клади. Допустимый объем ручной клади для участников программы со статусом HON Circle, Senator, часто летающих пассажиров и пассажиров со статусом Star Alliance Gold или Silver зависит от выбранного класса обслуживания.
- Размеры ручной клади: макс. 55 x 40 x 23 см
- Размеры складного портпледа: макс. 57 x 54 x 15 см
С помощью нашего калькулятора вы можете в удобной форме узнать норму бесплатного провоза багажа для своего рейса, а также максимальные размеры и вес ручной клади — с учетом маршрута, класса обслуживания и тарифа.
Меньше ручной клади — больше комфорта
Чтобы рейс вылетел по расписанию и на борту было достаточно места для хранения, важно соблюдать правила провоза ручной клади. По этой причине в аэропортах вылета мы проверяем ручную кладь на соответствие установленным размерам, а также требованиям по количеству и весу.
- Если ваша ручная кладь превышает допустимые нормы по размеру или весу, ее необходимо будет сдать у выхода на посадку для перевозки в грузовом отсеке самолета за дополнительную плату. Обратите внимание: плата за провоз багажа, взимаемая у выхода на посадку, значительно выше, чем в зале стоек регистрации, и ее можно оплатить только кредитной картой.
- На полностью забронированных рейсах, даже если ваша ручная кладь соответствует всем требованиям, ее также могут забрать у выхода на посадку для перевозки в грузовом отсеке.
В обоих случаях убедитесь, что вы взяли с собой в салон необходимые личные вещи, например ценные предметы и лекарственные средства. Устройства с аккумуляторными батареями, такие как мобильные телефоны, планшеты, портативные зарядные устройства или электронные сигареты, также запрещено перевозить в багаже.
Актуальная информация
Укажите свои Ф. И. О. и номер (мобильного) телефона на каждом месте багажа перед его регистрацией в аэропорту. В дополнение к этому распечатайте следующую форму с контактными данными, заполните ее и положите в предмет багажа.
Во избежание длительного ожидания в пунктах досмотра просим вас брать в ручную кладь только самое необходимое.
Советы по эффективному размещению ручной клади на борту
- Более крупные предметы ручной клади, например чемоданы на колесиках, следует размещать в индивидуальном месте для хранения багажа над вашим креслом.
- Личные предметы, например сумку с ноутбуком, пакеты с покупками или небольшие сумки, можно разместить под впередистоящим креслом.
- Куртки и пальто можно повесить на крючок впередистоящего кресла.
- Обратите внимание, что индивидуальные места для хранения багажа над рядами, где расположены аварийные выходы, зарезервированы для пассажиров, чьи места находятся в этих рядах.
Небольшое дополнительное место багажа (макс. x=30 см, y=40 см, z=10 см, например, сумочка или сумка для ноутбука).
Переносная детская кроватка, детское кресло или складная коляска* на каждого ребенка.
Вспомогательные средства передвижения, такие как кресло-коляска и ортопедические средства.
* В рамках разрешенной нормы провоза ручной клади вы также можете взять на борт складную прогулочную коляску при условии, что она надлежащим образом упакована и не выглядит как коляска.
Особые правила действуют в отношении перевозки музыкальных инструментов в ручной клади.
На некоторых рейсах Lufthansa Regional, а также в соответствии с правилами, действующими в отдельных странах (например, на рейсах из Индии и США), пассажирам первого и бизнес-класса необходимо регистрировать второе место ручной клади.
Практически на всех рейсах Lufthansa Regional пассажиры могут оставить ручную кладь при себе до посадки и получить ее сразу после высадки, на трапе самолета.
Перевозку более крупных мест ручной клади, соответствующих нормам бесплатного провоза багажа, Lufthansa выполняет в грузовом отсеке. В случае превышения нормы бесплатного провоза багажа по количеству мест, размерам и (или) весу его перевозка осуществляется по фиксированным тарифам на перевозку сверхнормативного багажа. В нашем калькуляторе вы можете ознакомиться с нормой бесплатного провоза багажа для своего рейса, ценами и размерами дополнительного багажа.
В случае сдачи в багаж ручной клади перед вылетом необходимо извлечь из багажа все предметы, перевозка которых может быть запрещена в грузовом отсеке.
Личные документы, лекарственные средства, ценные вещи, мобильные телефоны и ноутбуки также подлежат перевозке только в ручной клади.
Перевозка некоторых предметов в багаже или ручной клади может быть запрещена законом.
Следующие правила регулируют перевозку жидкостей в ручной клади на рейсах по ЕС и стыковочных рейсах из ЕС (включая внутренние рейсы по Германии):
- Максимальная емкость контейнеров с жидкостями и гелеобразными веществами составляет 100 мл (максимальный объем должен быть напечатан на контейнере).
- Все контейнеры должны быть помещены в пластиковый пакет (прозрачный, закрывающийся, макс. объем 1 литр). Один пакет на пассажира.
- Пакет должен быть предъявлен отдельно в пункте досмотра.
- Перевозка жидкостей, приобретенных в магазине беспошлинной торговли в международном аэропорту или на борту самолета за пределами ЕС, на стыковочных рейсах с пересадкой в аэропорту ЕС должна производиться в сертифицированном пакете с контролем вскрытия. Подтверждение покупки должно находиться внутри пакета, который должен быть запечатан в месте продажи.
- Лекарственные препараты и специальное питание (например, детское) разрешается провозить без пластикового пакета. Их также необходимо предъявить для проверки в пунктах досмотра.
Перевозка на борту предметов и пакетов, не соответствующих данным требованиям, запрещена.
Емкости с жидкостями необходимо извлечь из ручной клади и предъявить отдельно в пункте досмотра. В исключительных случаях емкости с жидкостями могут быть открыты, а жидкость извлечена из внешней упаковки в целях проверки службами безопасности.
Данные правила являются законодательными требованиями. Ответственным за толкование директивы ЕС на региональном уровне является местный орган государственного управления. Авиакомпания Lufthansa не имеет возможности повлиять на такие вопросы.
Кроме того, перед путешествием необходимо ознакомиться с соответствующими правилами, действующими в аэропорту отправления и представленными на веб-сайте аэропорта.
При бронировании путешествия рейсами нескольких авиакомпаний на каждом рейсе действуют правила провоза ручной клади авиакомпании, выполняющей данный рейс.
Пример:
Вы забронировали рейсы из Вены в Йоханнесбург с пересадкой в Мюнхене:
- Вена–Мюнхен, номер рейса OS 1152 (OS = Austrian Airlines), выполняется Lufthansa.
- Далее следует рейс из Мюнхена в Йоханнесбург, номер рейса LH 9542 (LH = Lufthansa), выполняется South African Airways.
В данном примере на первом рейсе из Вены в Мюнхен действуют правила перевозки ручной клади Lufthansa, а на втором рейсе из Мюнхена в Йоханнесбург — правила перевозки ручной клади South African Airways.
Перед путешествием ознакомьтесь с правилами провоза ручной клади, размещенными на веб-сайтах авиакомпаний, и ориентируйтесь на правила авиакомпании, предъявляющей наиболее строгие требования к перевозке ручной клади.