Правила провоза ручной клади на рейсах Lufthansa

Illustration zeigt zwei Personen mit Handgepäck vor dem Flugzeug // Illustration shows two people with hand luggage in front of the airplane

Далее приводится информация о том, сколько мест ручной клади вы можете взять с собой на борт в зависимости от класса обслуживания, какие предметы допускаются к перевозке в ручной клади и каким образом следует размещать ручную кладь в салоне для экономии пространства.

Воспользовавшись нашим калькулятором, вы также можете ознакомиться в удобной форме с нормой бесплатного провоза багажа для вашего рейса, максимальными размерами и весом ручной клади — с учетом маршрута, класса обслуживания и тарифа.

К калькулятору нормы провоза багажа

Актуальная информация

Укажите ваши Ф. И. О. и номер (мобильного) телефона на каждом месте багажа перед его регистрацией в аэропорту. В дополнение к этому распечатайте следующую форму с контактными данными, заполните ее и положите в предмет багажа.

Скачать форму с контактными данными

Во избежание длительного ожидания в пунктах досмотра просим вас брать в ручную кладь только самое необходимое.

Меньше ручной клади — больше комфорта

Чтобы рейс вылетел по расписанию и на борту было достаточно места для хранения, важно соблюдать правила провоза ручной клади. По этой причине в аэропортах вылета мы проверяем вашу ручную кладь на соответствие установленным размерам, а также нормам в отношении количества предметов и их веса.  

  1. В случае несоответствия вашей ручной клади заявленным требованиям ее необходимо будет сдать у выхода на посадку для перевозки в грузовом отсеке самолета за дополнительную плату. Обратите внимание: плата за провоз багажа, взимаемая у выхода на посадку, значительно выше, чем в зале стоек регистрации, и ее можно оплатить только кредитной картой.
  2. На полностью забронированных рейсах, даже если ваша ручная кладь соответствует всем требованиям, ее также могут забрать у выхода на посадку для загрузки в грузовой отсек.  

В обоих случаях убедитесь, что вы взяли с собой в салон необходимые личные вещи, например ценные предметы и лекарственные средства. Устройства с аккумуляторными батареями, например мобильные телефоны, планшеты, портативные зарядные устройства или электронные сигареты, также запрещено провозить в зарегистрированном багаже.

Советы по эффективному размещению ручной клади на борту

  • Более крупные предметы ручной клади, например чемоданы на колесиках, следует размещать в индивидуальном месте для хранения багажа над вашим креслом.
  • Личные предметы, например сумку с ноутбуком, пакеты с покупками или небольшие сумки, можно разместить под впередистоящим креслом.
  • Куртки и пальто можно повесить на крючок впередистоящего кресла.
  • Обратите внимание, что индивидуальные места для хранения багажа над рядами, где расположены аварийные выходы, зарезервированы для пассажиров, чьи места находятся в этих рядах.

Вы можете взять с собой в качестве ручной клади одно место багажа, например чемодан на колесиках, складную детскую коляску или складной портплед. При перелете в бизнес-классе или Первом классе разрешена перевозка двух мест ручной клади. Допустимые к перевозке объемы ручной клади для участников программы со статусом HON Circle, Senator, часто летающих пассажиров и пассажиров со статусом Star Alliance Gold или Silver определяются по соответствующему классу обслуживания.

  • Размеры ручной клади: макс. 55 x 40 x 23 см
  • Размеры складного портпледа: макс. 57 x 54 x 15 см

Наш калькулятор позволяет легко рассчитать норму бесплатного провоза багажа с учетом маршрута, класса обслуживания и тарифа. Здесь также можно ознакомиться с максимально разрешенными размерами и весом вашей ручной клади.

К калькулятору нормы провоза багажа
Ручная кладь в экономическом классе

1 место ручной клади весом до 8 кг

Ручная кладь в премиум-эконом-классе

1 место ручной клади весом до 8 кг

Ручная кладь в бизнес-классе

2 места ручной клади весом до 8 кг каждое

Ручная кладь в Первом классе

2 места ручной клади весом до 8 кг каждое

Небольшое дополнительное место багажа (макс. x=30 см, y=40 см, z=10 см, например сумочка или сумка для ноутбука).

Переносная детская кроватка, детское кресло или складная коляска* на каждого ребенка.

Вспомогательные средства передвижения, например кресло-коляска и ортопедические средства.

* В рамках разрешенной нормы провоза ручной клади вы также можете взять на борт складную прогулочную коляску при наличии надлежащей упаковки, в которой она не будет выглядеть как прогулочная коляска.

Особые правила действуют в отношении перевозки музыкальных инструментов в ручной клади.

Информация о перевозке музыкальных инструментов

На некоторых рейсах Lufthansa Regional или при наличии правил, действующих в отдельных странах (рейсы из Индии и США), пассажиры Первого и бизнес-класса должны зарегистрировать второе место ручной клади.

Практически на всех рейсах Lufthansa Regional пассажиры могут оставить ручную кладь при себе до посадки и получить ее сразу после высадки, на трапе самолета.

Перевозку более крупных мест ручной клади, соответствующих нормам бесплатного провоза багажа, Lufthansa выполняет в грузовом отсеке. В случае превышения нормы бесплатного провоза багажа по количеству мест, размерам и (или) весу его перевозка осуществляется по фиксированным тарифам на перевозку сверхнормативного багажа. В нашем калькуляторе вы можете ознакомиться с нормой бесплатного провоза багажа для вашего рейса, ценами и размерами дополнительного багажа.

К калькулятору нормы провоза багажа

В случае сдачи в багаж ручной клади перед вылетом необходимо извлечь из багажа все предметы, перевозка которых может быть запрещена в грузовом отсеке.

К опасным предметам и веществам

Личные документы, лекарственные средства, ценные вещи, мобильные телефоны и ноутбуки также подлежат перевозке только в ручной клади.

Перевозка некоторых предметов в зарегистрированном багаже или ручной клади может быть запрещена законом.

К опасным предметам и веществам

Следующие правила регулируют перевозку жидкостей в ручной клади на рейсах по ЕС и стыковочных рейсах из ЕС (включая внутренние рейсы по Германии):

  • Максимальная емкость контейнеров с жидкостями и гелеобразными веществами составляет 100 мл (максимальный объем должен быть напечатан на контейнере).
  • Все контейнеры должны быть помещены в пластиковый пакет (прозрачный, закрывающийся, макс. объем 1 литр). Один пакет на человека.
  • Пакет должен быть предъявлен отдельно в пункте досмотра.
  • Перевозка жидкостей, приобретенных в магазине беспошлинной торговли в международном аэропорту или на борту самолета за пределами ЕС, на стыковочных рейсах с пересадкой в аэропорту ЕС должна производиться в сертифицированном пакете с контролем вскрытия. Подтверждение покупки должно находиться внутри пакета, пакет должен быть запечатан в месте продажи.
  • Лекарственные препараты и специальное питание (например, детское) разрешается провозить без пластикового пакета. Их также необходимо предъявить для проверки в пунктах досмотра.

Перевозка на борту предметов и пакетов, не соответствующих данным требованиям, запрещена.

Жидкости необходимо извлечь из ручной клади и предъявить их отдельно в пункте досмотра. В исключительных случаях емкости с жидкостями могут быть открыты, а жидкость извлечена из внешней упаковки в целях проверки службами безопасности.

Данные правила являются законодательными требованиями. Ответственным за толкование директивы ЕС на региональном уровне является местный орган государственного управления. Авиакомпания Lufthansa не имеет влияния в таких вопросах.

Кроме того, перед путешествием необходимо ознакомиться с соответствующими правилами, действующими в аэропорту отправления и представленными на веб-сайте аэропорта.

При бронировании рейсов нескольких авиакомпаний на каждом рейсе действуют правила провоза ручной клади авиакомпании, выполняющей данный рейс.

Пример:
Вы забронировали рейсы из Вены в Йоханнесбург с пересадкой в Мюнхене:

  • Вена–Мюнхен, номер рейса OS 1152 (OS = Austrian Airlines), выполняется Lufthansa.
  • Далее следует рейс из Мюнхена в Йоханнесбург, номер рейса LH 9542 (LH = Lufthansa), выполняется South African Airways.

В данном примере на первом рейсе из Вены в Мюнхен действуют правила перевозки ручной клади Lufthansa, а на втором рейсе из Мюнхена в Йоханнесбург — правила перевозки ручной клади South African Airways.

Перед путешествием ознакомьтесь с правилами провоза ручной клади, размещенными на веб-сайтах авиакомпаний, и следуйте правилам авиакомпании, предъявляющей наиболее строгие требования к перевозке ручной клади.