辦理登機手續時購買額外行李
網上辦理登機手續期間第一件行李、第二件行李和一般額外行李購買條件。
第一件行李:以經濟艙輕便票價旅行的旅客且未在辦理登機手續前購買額外行李者,可於辦理登機手續期間付費為每個航段預訂一件行李。
第二件行李:特定航段的經濟艙旅客,可以折扣價預訂第二件行李。
額外標準行李:所有旅客可為所有航段預訂額外標準行李。
須滿足下列條件:
- 旅客須擁有已確認的機票(非候補預訂)
- 第一件行李/第二件行李:
- 行李大小不得超過 23 公斤及長寬高 158 公分(高+寬+深)
- 額外標準行李:
- 搭乘經濟艙/優選經濟客艙時,託運行李大小不得超過 23 公斤及長寬高 158 公分(高+寬+深)
- 搭乘商務艙/頭等艙時,託運行李大小不得超過 32 公斤及長寬高 158 公分(高+寬+深)
- 如果同一訂單預訂了不止一位旅客,則可分別為每位旅客購買託運行李。
- 旅客可於出發前 2 個小時辦理網上登機手續。
條款細則
- 可於漢莎航空集團營運的航班購買第一件行李、第二件行李和額外標準行李產品:漢莎航空、瑞士國際航空、奥地利航空、布魯塞爾航空、探索航空和多洛米蒂航空。如為多洛米蒂航空,僅可購買第一件行李和額外標準行李。
- 成功付款後,無法退還或分別抵銷行李費用。
- 如果機票條件允許退款,該服務可申請退款或辦理變更。
- 如遇不可抗力因素導致機票變更或退款,該服務可申請退款或辦理變更。
- 如遇票價升等至更高的票價,則可退還行李費用。
下列情況無法購買行李
- 購買行李數量上限為五件。假如需要託運更多行李,顧客須聯絡服務中心或在機場購買額外的行李件數。
- 無法在網上辦理登機手續期間購買超重及/或超大行李,因為這視為超額行李。假如行李超重及/或超出尺寸,則顧客須聯絡服務中心或在機場購買。