Un viaje, muchas posibilidades: Su upgrade a First Class en vuelos intercontinentales
Disfrute de un viaje de primera con numerosas ventajas: Relájese con un upgrade a First Class, a precio fijo. Déjese seducir por un servicio excepcional.
Cómo solicitar su upgrade en vuelos intercontinentales
Los upgrades pueden reservarse desde 360 días hasta 24 horas antes de la salida del respectivo vuelo. Acceda online a su viaje a través de Mis reservas, dentro del citado período. El sistema comprobará automáticamente qué vuelos pueden ser objeto de upgrade. Haga click a continuación en el enlace "Upgrade". Confirme su selección de los vuelos para los que desea solicitar un upgrade. Para finalizar, introduzca sus datos para el pago y confirme la reserva de su upgrade. Recibirá una confirmación de su reserva en la dirección de e-mail que nos haya indicado.
Naturalmente podrá elegir también un momento posterior para reservar upgrades para otros vuelos (hasta 24 horas antes de la salida, como muy tarde).
Por favor, tenga en cuenta que las condiciones del billete original, es decir, las aplicables al cambio de reserva, al reembolso y al equipaje, se mantienen sin cambios. También se mantiene la franquicia de equipaje correspondiente a la tarifa originalmente reservada. Su franquicia figura en su recibo del pasajero. En el caso de que haya reservado, para su billete original, algún servicio suplementario de pago que esté incluido ya de forma habitual en la nueva clase de servicio, éste no podrá ser objeto de reembolso (excepto en el caso de las reservas anticipadas de asientos ya pagadas).
- Servicios a bordo
- Trato preferente en el aeropuerto
- Franquicia de equipaje de mano en función del respectivo compartimento de equipaje de mano especificado
- Preferencia en el despacho de equipajes
- Se abonan millas status y millas de premio. Más información en: Miles & More
- Todas las demás condiciones del billete originalmente reservado se mantienen sin cambios.
El precio de un upgrade a First Class varía en función del trayecto, la clase de reserva y la duración del vuelo.
- Disponibilidad en First Class
- Para reservas confirmadas (no para reservas en lista de espera)
- Para billetes ya emitidos
- En vuelos operados por Lufthansa (con número de vuelo de Lufthansa)
- En lufthansa.com solo pueden obtenerse upgrades para todos los pasajeros que figuran en la reserva. Si desea adquirir upgrades únicamente para determinados pasajeros dentro de una misma reserva, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro centro de atención al cliente.
- Los upgrades deben reservarse dentro de un plazo fijo, y hasta 24 horas antes del comienzo del viaje como muy tarde. La reserva puede realizarse desde 360 días antes de la salida del vuelo. Los plazos varían en función del destino. Puede consultar la disponibilidad para su vuelo mediante la introducción del código de reserva .
Supuestos en los que no existe posibilidad de upgrade:
- vuelos para los que ya se haya realizado el Check-in
- Viajes, en los que ya se hayan reservado servicios suplementarios de pago, que todavía no han sido abonados y para los que aún no se han emitido los documentos correspondientes
- Viajes, en los que ya se han reservado servicios suplementarios de pago, que excluyen la posibilidad de un upgrade, como p. ej. en el caso de que se lleve un animal pequeño en el interior de la cabina
Información adicional sobre su upgrade
Conozca todos los aspectos a tener en cuenta en los supuestos de cambio de reserva, cancelación e irregularidades en su vuelo, si ha adquirido un upgrade.