À quoi dois-je veiller lorsque je prends l’avion avec mon bébé ?
À bord des vols Lufthansa, vous et votre bébé êtes entre de bonnes mains car nos services sont spécialement conçus pour favoriser votre bien-être.
Informations importantes pour préparer votre voyage avec votre bébé
- Les vols de nuit sont particulièrement adaptés pour voyager avec un bébé, car ils lui permettent de maintenir son rythme de sommeil et de trouver plus facilement le calme.
- Pendant le décollage et l’atterrissage, donnez à votre bébé une tétine ou un biberon. Le fait de téter l’aidera à mieux supporter la différence de pression.
- Les toilettes à bord sont équipées de tables à langer.
- À bord, de l’eau pour biberon est à votre disposition. Il n’est donc pas nécessaire d’en acheter avant l’embarquement.
- En cas de besoin, des couches sont également disponibles à bord.
Dans la plupart des aéroports, vous pouvez conserver poussettes1 et landaus pliables jusqu’à quelques minutes avant l’embarquement. Ils vous sont restitués immédiatement après l’atterrissage.
Lors de l’enregistrement de vos bagages, veuillez demander si vous pouvez emmener la poussette avec vous et la confier à quelqu’un lors de l’embarquement. Si vous souhaitez pouvoir disposer de votre landau ou poussette1 lors d’une correspondance, veuillez en informer l’équipage.
Notre personnel s’assurera que votre poussette1 ou votre landau est pris(e) en charge en porte d’embarquement.
À l’arrivée, la restitution se fait au niveau de la passerelle passager si l’avion est stationné près du terminal, et au pied de l’escalier de l’avion si l’acheminement jusqu’au terminal est effectué par un bus.
Si votre poussette ne vous est pas restituée à l’arrivée, veuillez vous adresser à un agent en porte d’embarquement ou au Service Center le plus proche. Veuillez noter que la restitution de votre poussette peut prendre quelques minutes.
Vous ne pouvez pas embarquer vous-même votre poussette dans les aéroports suivants :
Addis Abeba, Asmara, Bari, Billund, Birmingham, Bordeaux, Brême, Cagliari, Catane, Copenhague, Dresde, Düsseldorf, Götegorg, Hambourg, Hanovre, Londres Heathrow, Lyon, Marseille, Nice, Nuremberg, Olbia, Palerme, Riyad, Stockholm, Stuttgart, Valence.
Le transport d’un landau ou d’une poussette1 est gratuit.
Retrouvez ici les franchises bagages applicables aux bébés.
1 Veuillez noter qu’il doit s’agir d’une poussette de voyage entièrement pliable.
Oui, mais nous vous conseillons d’emporter avec vous l’alimentation ou le biberon de votre bébé, car les réserves d’aliments pour bébés à bord des vols Lufthansa sont limitées. Le personnel de cabine se charge volontiers de chauffer le repas ou le biberon de votre bébé. À bord, de l’eau pour biberon est à votre disposition. Il n’est donc pas nécessaire d’en acheter avant l’embarquement.
Les enfants à partir de deux ans ou qui atteignent l’âge de deux ans pendant le voyage doivent avoir leur propre siège. Dans ce dernier cas, le tarif enfant s’applique pour l’ensemble du voyage. Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, un seul bébé par adulte est admis à bord. Vous avez néanmoins la possibilité de réserver un siège pour le deuxième enfant de moins de deux ans participant au voyage, et de vous munir d’un système de sécurité pour enfants, par ex. une coque ou un rehausseur.
Sur l’intégralité de notre flotte long-courrier, des berceaux pour bébés sont à votre disposition : ils sont adaptés pour les enfants de moins de 11 kg et mesurant moins de 67 cm. Le nombre de berceaux disponibles à bord est néanmoins limité. Vous pouvez réserver un berceau jusqu’à 52 heures avant le départ. Veuillez noter qu’en fonction de la classe de réservation, une réservation payante de siège pour le berceau peut être nécessaire. Pour en savoir plus, veuillez vous adresser à notre Service Center.
L’utilisation d’un système d’attache pour enfant, par ex. un siège auto ou un siège bébé (coque) peut permettre de renforcer la sécurité à bord des bébés et enfants (jusqu’à environ 7 ans). L’utilisation de tels dispositifs est néanmoins facultative.