Bienvenue dans nos lounges
Nous nous réjouissons de vous accueillir dans nos lounges Lufthansa. Dans notre répertoire des lounges, vous trouverez lesquels sont ouverts et quelles prestations ils vous offrent, en fonction de l’aéroport. Ce répertoire contient également des informations relatives aux heures d’ouverture des lounges et à leur emplacement au sein de l’aéroport.
Actualité des lounges
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre Senator et Business Lounge Lufthansa de l’aéroport de London Heathrow.
Après avoir effectué des rénovations conséquentes, nous présentons un concept de lounge moderne, d’un style nouveau. Le lounge Lufthansa se trouve dans le lounge STAR Partner, situé dans le terminal T2A.
En raison de travaux de rénovation, le First Class Lounge du terminal 2 de l’aéroport de Munich sera fermé à partir du 1er octobre 2024 et devrait rouvrir à la mi-février 2025. D’autres lounges sont à la disposition des membres HON Circle et des voyageurs First Class Lufthansa :
- Le First Class Lounge, situé dans le terminal satellite, à proximité des portes d’embarquement K11 et L11 (pour les départs vers des destinations au sein de l’espace Schengen et en dehors)
- Les Senator Lounges, à proximité de G24 (espace Schengen) et H24 (en dehors de l’espace Schengen) dans les zones de départ G et H
- Un service limousine à partir des Senator Lounges, à proximité de G24 et H24, et à partir du First Class Lounge, dans le terminal satellite, à proximité des portes d’embarquement K11/L11
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
Nos visiteurs des lounges qui ont réservé un vol opéré par l’une des compagnies de Lufthansa Group bénéficient désormais d’une navette entre le lounge et la porte d’embarquement A20. Le service navette roule tous les jours, toutes les 20 minutes, de 6 h à 11 h et de 12 h à 20 h 40. Le lieu d’embarquement du service navette se situe à proximité immédiate de l’entrée des lounges Lufthansa en venant de la zone d’embarquement. La navette du lounge peut accueillir cinq passagers à son bord. Les sièges sont attribués selon le principe du premier arrivé, premier servi. Les passagers qui le souhaitent peuvent également descendre de la navette avant d’atteindre la porte d’embarquement A20, ou encore prendre la navette dans le sens inverse afin de rejoindre les lounges Lufthansa depuis la porte d’embarquement A20 ou depuis la zone centrale (après le contrôle de sécurité).
Le First Class Terminal et les First Class Lounges des zones de départ A et B sont désormais accessibles à nos membres HON Circle qui ont des correspondances avec Discover Airlines.
Qu’ils voyagent avec un partenaire commercial ou un membre de leur famille, les membres HON Circle, les Senators et les passagers Star Gold peuvent continuer à se faire accompagner dans les lounges Lufthansa Group et Star Alliance, et ce, partout dans le monde et conformément aux règles déjà en vigueur. Depuis le 3 mai 2021, ces accompagnants doivent prendre le même vol qu’eux.
Les passagers d’Economy Class peuvent bien sûr accéder aux lounges Lufthansa également (sous réserve de places disponibles). Pour cela, il leur suffit de présenter une carte d’embarquement Lufthansa valide à l’entrée du lounge et de régler l’accès au lounge par carte bancaire. Ils peuvent aussi réserver un accès au lounge en ligne avant le départ.
Actuellement, les lounges de Francfort et de Munich ne sont pas disponibles.
Aperçu de nos lounges
Business Lounge
Soyez les bienvenus : dans l’espace accueil, le personnel Lufthansa répond à vos besoins et vous renseigne sur votre séjour dans le lounge ainsi que sur votre prochain vol. Des magazines et des journaux sont à votre disposition, et des boissons ainsi que de la nourriture fraîche vous sont proposées en permanence au buffet du lounge. Composez votre menu favori et dégustez-le au bar. Si vous souhaitez vous rafraîchir en attendant votre vol, vous pouvez emprunter les salles de bains équipées de cabines de douche spacieuses, de serviettes de toilette propres et d’un sèche-cheveux. Dans l’espace confort, vous pouvez choisir votre siège en fonction de vos préférences et du temps que vous allez passer dans le lounge : reposez-vous brièvement sur un banc ou optez pour un siège à une table afin de vous restaurer. Presque chaque siège du lounge Lufthansa vous offre une vue imprenable sur les pistes. Les fauteuils orientés directement vers la baie vitrée sont l’endroit idéal pour observer les avions décoller et atterrir.
Senator Lounge
Les Senator Lounges sont particulièrement propices au bien-être : l’espace repos, par exemple, situé dans la partie arrière du lounge, loin de l’agitation et à l’abri des regards, est doté de fauteuils en cuir confortables qui invitent à la détente. Autre suggestion : pourquoi ne pas vous reposer sur les chaises longues au confort exceptionnel, installées devant la baie panoramique ? Si vous souhaitez vous restaurer, seul, à deux ou en groupe, Lufthansa vous proposera une table adaptée. Vous devez travailler ? Aucun problème : dans notre espace travail, vous trouverez des bureaux partagés. Vous y profiterez d’un éclairage agréable, d’une chaise confortable et de toutes les connexions de données nécessaires. Vous pouvez solliciter le personnel de service à tout moment : le personnel Lufthansa se tient à votre disposition à la réception et répond à toutes vos questions en lien avec votre voyage ou les lounges Lufthansa. En outre, si vous souhaitez fumer, vous pouvez profiter d’une pause relaxante dans le lobby séparé situé à l’entrée du Senator Lounge.
Welcome Lounge
Profiter d’une bonne nuit de sommeil sur un vol long-courrier et commencer la journée frais et dispos le lendemain ? C’est possible en faisant une escale au Lufthansa Welcome Lounge. Les passagers First Class et Business Class, les clients titulaires d’un statut ainsi que les membres en possession d’une carte United Airlines Global Services ont accès à ce lounge , à condition d’arriver à Francfort après avoir pris certains vols. Un espace bistrot, un buffet petit-déjeuner offrant une gamme de produits variés, des fauteuils confortables, un espace détente et un espace fumeurs, des espaces de travail, des salles de bain et de nombreuses douches vous permettent de vous détendre après votre vol et de commencer la journée en étant reposé. Un service de repassage exclusif est à la disposition des voyageurs First Class, des membres HON Circle et des Senators.
Wifi gratuit dans les lounges
Dans tous les lounges Lufthansa du monde entier, vous bénéficiez d’un accès sans frais à un Telekom Hotspot (nom du réseau : Telekom_LH-Lounge). Grâce à son haut débit, vous pouvez vous connecter en toute simplicité et fiabilité, où que vous soyez dans le lounge.
Comment utiliser nos lounges
Accès à nos lounges
Découvrez les conditions d’accès qui s’appliquent à chacun de nos lounges. Votre accès au lounge dépend de la classe de réservation de votre billet d’avion ou des privilèges dont vous bénéficiez grâce à votre statut.
Accès aux lounges avec un animal domestique
Nous accueillons volontiers votre animal de compagnie dans nos lounges. Veuillez toutefois noter que, dans les lounges Lufthansa, les chiens et chats ne sont pas autorisés à circuler librement, afin de ne pas gêner les autres passagers, et qu’ils doivent rester en cage ou dans leur sac de transport en attendant la suite du voyage.