루프트한자 글로벌 헬스케어 및 의료 서비스
루프트한자 독일항공, 오스트리아 항공, 브뤼셀 항공 및 스위스 항공에서는 국제 환자나 부상자, 또는 다른 건강상의 문제가 있는 승객에게 포괄적인 서비스를 제공합니다. 루프트한자는 의료기관과의 협력을 통해 전 세계에서 다양한 전문 서비스를 제공합니다.
보건 의료 계약
루프트한자 그룹의 승인된 파트너는 루프트한자 그룹과 계약을 체결할 수 있습니다. 계약 체결 후 특별 정보 및 마케팅 자료와 예약 플랫폼에 대한 접속 코드를 받게 됩니다. 환자와 동반 승객은 이 접속 코드를 이용하여 온라인으로 직접 항공편을 예약할 수 있습니다. 더 자세한 정보는 "간편한 항공편 예약" 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
루프트한자 파트너십
새로운 루프트한자 그룹 보건 의료 계약을 통해, 환자에게 직접 전달이 가능한 다양한 혜택을 즐길 수 있습니다.
환자와 가족 및 간병인은 항공편 이용 시 최대 15%의 운임 할인을 받을 수 있으며, 무료로 항공편을 재예약할 수 있습니다. 출발 시간에 임박하여 항공편에 탑승하지 못하게 될 경우, 할인된 취소 수수료가 부과됩니다. 또한, 루프트한자 그룹은 결합이 가능한 참여 항공사로부터 특가를 제공합니다.
루프트한자의 파트너로 신청을 위해서는 lufthansa.mobility@dlh.de 로 문의하거나, 현지 루프트한자 서비스 팀으로 직접 연락주시기 바랍니다.
간편한 항공편 예약
루프트한자와 계약을 체결한 의료기관 또는 협력사에 수술을 예약하면, 루프트한자 그룹의 전용 온라인 항공편 예약 플랫폼 접속을 위한 코드를 받을 수 있습니다. 항공편 예약을 위해서는 본 섹션 아래의 "특별 예약 접속" 상자에 접속 코드를 입력해주시기 바랍니다. 목적지와 원하는 여행 날짜를 입력하면 할인된 운임 및 조건이 자동으로 표시됩니다. 이는 이용 가능한 모든 낮은 프로모션 요금에도 적용됩니다.
주의사항: "Your Special Eco/Business Flex" (칼럼 1)에서 온라인 예약 플랫폼을 통해 예약된 운임의 경우에만 무료로 변경 가능합니다. 또한 이 플랫폼에서는 (상이한 조건이 적용된) 다른 공시 운임도 제공합니다.
이러한 할인된 운임은 IATA/ARC 여행사를 통해서도 이용할 수 있습니다. 여행사는 발권 설명 안내를 위해 lufthansa.mobility@dlh.de 로 문의해야 합니다.
특별 예약 접속
루프트한자 의료 서비스
루프트한자 의료 서비스는 휠체어 또는 들것이 필요한 승객 지원을 위해 예약 가능한 추가 서비스를 포함합니다.
의료 운영 센터
‘비행 적합’ 증명서 (MEDA) 및 기타 정보는 의료 운영 센터에서 확인하세요.
의료 운영 센터
팩스: +49 69 696 83677
이메일: medicaloperation@dlh.de
기내의 추가 산소 공급
폐 또는 심장 기능이 손상된 환자의 경우, Wenoll 시스템이 항공편 이용 중에 추가 산소를 공급해 드립니다. 추가 산소 공급의 이용 가능 여부와 예약에 관한 더 자세한 정보는 의료 운영 센터로 문의하시기 바랍니다.
들것 운송
루프트한자는 의학적 사유로 누운 자세로만 이동이 가능한 승객이 편안하게 여행할 수 있도록 들것을 제공합니다. 단, 해당 환자는 반드시 보호자와 함께 기내에 탑승해야 합니다.