항공기 내 동물 운송
루프트한자 항공편에 반려견 또는 반려묘를 동반할 수 있습니다. 반려동물과 함께 항공편을 예약하기에 앞서 아래의 정보를 숙지하시기 바랍니다.
소중한 반려동물을 위한 편안한 여행
반려동물의 종류, 무게 및 크기, 그리고 국가별 규정에 따라 추가 요금을 지불한 후, 객실 내 추가 휴대 수하물 또는 에어컨이 설치된 여객기 화물칸 내 초과 수하물로 반려동물을 운송할 수 있습니다. 루프트한자 카고는 상기의 동물 및 기타 동물을 위한 항공 화물로의 동물 운송 서비스도 운영하고 있습니다. 보조견의 경우 특별 규정이 적용됩니다. 일부 목적지의 경우 현지 상황과 규정에 따라 대형 동물의 화물칸 운송이 불가능합니다.
반려견에 대한 새로운 미국 입국 규정
반려견의 미국 입국 요건이 2024년 8월 1일부터 변경되었습니다.
미국 국립 보건기관인 질병통제예방센터(CDC)의 새로운 요건에 따라 현재 미국으로 입국하는 반려견에 대한 신규 예약은 애틀랜타, 로스앤젤레스, 마이애미, 뉴욕(JFK), 필라델피아 및 워싱턴 DC로만 접수할 수 있습니다.
변경 사항: 이제 뉴어크 공항(EWR)으로의 반려견 운송이 다시 허용됩니다. 단, 해당 반려견은 미국 입국 전 6개월 동안 (광견병) 고위험 지역을 방문한 적이 없어야 합니다.
다른 목적지의 경우 항공 화물을 통한 동물 운송을 이용할 수 있습니다. 이 경우, 동물 운송업체에 문의해 주시기 바랍니다.
새로운 입국 요건을 미리 숙지하세요.
반려견의 여행을 준비하기 위해 특히 미국 당국이 제공하는 양식인 ‘미국 질병통제예방센터(CDC) 반려견 수입 양식’을 온라인으로 작성해야 합니다. 양식을 제출하면 입력한 이메일 주소로 확인서가 발송됩니다. 출발 당일 및 미국 입국 시 반드시 이 확인서를 디지털 또는 인쇄물 형태로 제시해야 합니다.
질병통제예방센터(CDC)의 요건을 충족하지 않으면 운송이 거부됩니다.
양해해 주셔서 감사합니다.
모든 미국 질병통제예방센터(CDC) 요건이 충족될 경우, 이미 확정된 예약은 2024년 8월 1일 후에도 유지됩니다. 상세한 요건은 미국 질병통제예방센터(CDC) 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
모든 요건을 준수하는 것은 승객의 책임입니다. 미국 질병통제예방센터(CDC)에서 요구하는 문서를 체크인 시 제시하지 못할 경우 운송이 거부될 수 있습니다.
2024년 7월 3일 이전에 확약된 반려견 운송 예약의 경우 다음과 같은 옵션을 제공합니다.
- 반려견을 제외하고 재예약
- 항공권 환불
더 궁금한 점이 있으시면 서비스 센터로 문의해 주시기 바랍니다.
모든 CDC 요건이 충족되는 경우, 새로운 질병통제예방센터(CDC) 규정에 따라 보조견을 계속해서 운송할 수 있습니다. 상세한 요건은 미국 질병통제예방센터(CDC) 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 모든 요건을 준수하는 것은 승객의 책임입니다. 미국 질병통제예방센터(CDC)에서 요구하는 문서를 체크인 시 제시하지 못할 경우 운송이 거부될 수 있습니다.
승객 및 보조견에 대한 확약된 예약 내역의 경우 서비스 센터로 문의하시기 바랍니다.
다양한 종류의 동물에 대해 어떤 여행 옵션이 있나요?
루프트한자의 동물 운송 옵션은 동물의 종류 외에도 무게 및 크기에 따라 다릅니다. 추가 정보는 이 페이지와 다음 페이지에서 확인할 수 있습니다.
운송용 컨테이너를 포함해 8kg이 넘지 않는 소형 반려견 및 반려묘는 특정 조건 하에 추가 휴대 수하물로 객실에 동반할 수 있습니다. 대형 반려견과 반려묘 및 기타 모든 동물은 무게와 크기에 상관없이 기내 동반이 허용되지 않습니다.
모든 항공편(미국 제외)
나의 예약에서 동반 반려동물을 직접 등록할 수 있습니다. 최소한 출발 72시간 전까지 예약하는 것을 권장합니다. 해당 기한 내에 등록하지 못한 경우 출발 24시간 전까지 서비스 센터로 문의하세요. 또한 루프트한자는 특정 노선(예: 영국, 아일랜드 등)에서 동물 운송을 금지하기 위해, 필요에 따라 더 엄격한 규정을 적용하여 예약을 거부할 권리가 있습니다.
미국 항공편
미국 출발 또는 도착 항공편의 경우, 반드시 출발 최소 72시간 전까지 다음 양식을 통해 등록해야 합니다. 해당 기한 내에 등록하지 못한 경우, 출발 24시간 전까지 서비스 센터로 문의하세요.
반려동물을 휴대 수하물로 객실에 동반하려면 모든 항공편에 대해 해당 반려동물이 명시된 요건을 충족한다는 확인서가 필요합니다. 해당 확인서를 2부 작성하고 서명하여 체크인 카운터에 제시하세요.
참고 사항: 미국 출발/도착 직항편에 탑승하는 보조견은 이 양식이 필요하지 않습니다.
운송 컨테이너를 포함해 무게 8kg을 초과하는 반려견 및 반려묘는 특정 조건에 따라 항공기의 냉방 화물칸에서 초과 수하물로 운송할 수 있습니다. 등록은 출발 72시간 전까지 완료되어야 합니다. 해당 기한 내에 등록하지 못한 경우, 출발 24시간 전까지 서비스 센터로 문의하세요.
다른 모든 동물의 운송에 대해서는 루프트한자 카고로 문의하세요.
루프트한자 항공편 이용 시 보조견을 기내에 무료로 동반할 수 있습니다. 보조견의 객실 동반을 위한 일반적인 요건을 숙지하세요.
항공편에 투견을 동반하는 경우 특별 규정이 적용됩니다.
단두종 반려견과 반려묘는 생물학적으로 기도가 좁아 호흡에 제약이 있습니다. 따라서 해당 반려동물을 운송하기 위해서는 특별 지침 및 규정이 적용됩니다.
반려동물을 동반할 수 없는 경우, 국가 규정에 따라 동물을 항공 화물로 운송해야 하는 경우, lufthansa.com에 명시되어 있지 않은 동물을 운송하고자 하는 경우에는 항공 화물로 동물을 운송할 수 있습니다. 항공 화물로 동물 운송 시 각기 다른 요금이 적용됩니다(예: 루프트한자 카고). 항공 화물로 동물 운송 시 동물 운송 전문 업체를 이용해야 합니다. 동물 화물 운송업체 검색을 통해 가까운 업체의 연락처를 확인할 수 있습니다.
이와 관련한 문의사항은 루프트한자 화물 서비스 센터로 문의해 주십시오. 독일 내 0180 6 – 747 100(독일 유선전화 회선 이용 시 분당 요금 0.20유로, 휴대전화 회선 이용 시 분당 요금 0.60유로)번으로 문의할 수 있습니다.
루프트한자 항공편 동물 운송에 관한 일반 권고사항
운송 가능한 동물의 최소 연령을 확인하세요. 반려견과 반려묘의 경우, 최소 연령은
- 12주이며,
- 독일 출발/도착/경유 항공편의 경우 15주입니다.
- 미국 도착 항공편의 경우: 반려견의 경우 6개월
항공편을 예약하기 전 출발, 환승 및 도착 국가에 적용되는 반려동물 반출입 규정 관련 사항을 숙지하세요. 이러한 정보는 해당 영사관 등을 통해 확인할 수 있습니다. 반려동물 동반 여행에 적용되는 동물 복지 조항에 관해서는 수의사에게 문의하세요. 여행에 차질이 없도록 반려동물 동반 시 필요한 모든 서류를 준비해야 합니다.
규정 미준수로 반려동물 운송이 거부되는 경우 루프트한자는 재예약, 동물 숙박 위탁, 호텔 숙박 등으로 발생하는 비용에 대한 책임을 지지 않습니다.
루프트한자는 목적지에 기상 이변이 생길 경우 동물의 화물칸 운송을 거부할 권리가 있습니다. 이는 사전에 또는 출발 시간에 임박하여 고지될 수 있습니다.
참고: 승객 한 명당 동반 가능한 동물은 최대 2마리입니다 (허용된 운송용 컨테이너 사용). 동물은 다음과 같이 객실 및/또는 화물칸 운송이 가능합니다.
- 같은 종의 동물 2마리를 반려동물 캐리어로 객실 운송
- 1마리는 객실, 1마리는 화물칸 운송
- 2마리의 동물을 2개의 개별 운송용 컨테이너로 화물칸 운송
- 같은 종의 동물 2마리를 1개의 운송용 컨테이너로 화물칸 운송
하나의 운송용 컨테이너로 여러 마리의 동물을 운송하는 경우 특별한 동물 복지 규정이 적용됩니다.
- 서로에게 익숙하고 각각 14kg 이하인 2마리의 성체 동물은 하나의 컨테이너로 운송될 수 있습니다.
- 어미가 같고 생후 6개월이 경과되지 않았으며 각각 14kg 이하인 경우에 한하여 최대 3마리의 젖을 뗀 강아지나 새끼 고양이는 1개의 운송용 컨테이너로 운송될 수 있습니다. 반드시 각 국가별 규정을 직접 확인하세요.
루프트한자는 임신 중인 동물을 운송하지 않습니다.
광견병 위험으로 인해, 현재 미국으로의 반려견 수입이 제한됩니다. 이러한 미국 질병통제예방센터(CDC) 규정 및 면제 취득 가능성에 관한 자세한 정보는 미국 질병통제예방센터 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
반려견 운송이 확약된 예약 내역이 있는 경우 서비스 센터로 문의해 주세요.
신규 예약의 경우, 신규 운송 제한 사항을 참고하시기 바랍니다. 생후 6개월 이상의 반려견만 동반할 수 있습니다.
이러한 규정 및 면제 취득 가능성에 관한 더 자세한 정보는 미국 질병통제예방센터 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
이러한 제한은 보조견을 포함하여 항공기를 통해 미국 내로 운송되는 모든 견종에 적용됩니다.
운송 제한에 관한 추가 정보는 여기에서 확인할 수 있습니다.
여기에 언급된 모든 규정은 루프트한자에서 운항하는 항공편에만 적용됩니다. 코드셰어 항공편의 경우에는 해당 항공편을 운항하는 항공사의 규정을 확인해야 합니다. 여러 항공사의 항공편을 이용하는 경우 모든 해당 항공사에서 반려동물 운송 가능 여부에 대해 확인을 받아야 합니다.
반려동물은 루프트한자의 확인 기한, 즉 아래의 기한 전에 등록을 완료해야 합니다.
- 출발 72시간 전까지 온라인 또는 여행사를 통해 등록
- 출발 24시간 전까지 루프트한자 서비스 센터를 통해 등록
보조견의 경우, 출발 48시간 전까지 등록을 완료해야 합니다.
반려동물 운송량이 한정되어 있으므로 가능하면 항공편 예약과 동시에 반려동물 운송을 예약하는 것이 좋습니다.
- 반려동물이 운송용 컨테이너에 적응하도록 여정 전에 집에서 여러 차례 반려동물을 운송용 컨테이너에 두 시간 정도씩 넣고 문을 닫은 후 보상으로 간식을 주는 등의 훈련을 진행하는 것을 권장합니다.
- 많은 반려동물이 비행 전 또는 비행 중에 긴장을 할 수 있습니다. 그러나 안정제 사용에 대하여 매우 신중해야 합니다. 안정제에 대한 동물들의 반응은 예측하기 어렵습니다. 예를 들어 비행 중 호흡계에 문제가 발생할 수 있습니다. 관련된 사항은 수의사에게 문의하세요.
- 반려동물의 "애착 담요" 및 좋아하는 장난감을 운송 컨테이너 안에 넣어주면 반려동물이 익숙한 냄새에 진정하며 차분해집니다.
- 필요한 경우 비행 중 반려동물의 식단에 대해서는 수의사에게 문의하세요.
모든 동물 동반 승객은 출발 30시간 전까지 온라인 및 모바일 체크인이 가능합니다. 공항의 체크인 카운터에서 탑승권을 수령해야 합니다.
언제든지 반려동물과 자유롭게 라운지에 동반 입장할 수 있습니다. 하지만 루프트한자 라운지를 사용하는 다른 승객들을 위해 라운지 내 반려동물의 자유로운 이동이 제한되는 점 양해해 주시기 바랍니다. 반려동물은 여정 기다리는 동안 운송용 컨테이너 또는 반려동물용 캐리어 안에 있어야 합니다. 보조견은 본 규정의 적용에서 제외됩니다.