チェックイン手続き中に手荷物のお預けを追加予約
1個目、2個目ならびに追加手荷物のお預けをご購入になる場合の条件(チェックイン手続き中のお申し込み)
1個目の手荷物:エコノミー ライト運賃のお客様で、チェックイン前に手荷物のお預けをご購入されていないお客様は、チェックイン手続き中に追加予約していただけます(有料)。
2個目の手荷物:特定の路線で、エコノミークラスのお客様は2個目の手荷物のお預けを割安料金でご購入いただけます。
追加手荷物:チェックイン手続き中に、追加でお預けになる手荷物を有料でお申込みいただけます(すべてのお客様が対象)。これは全路線に適用されます。
以下のご利用条件を満たしている必要があります:
- 確定済みのご予約をお持ちであること(ウェイティングリストではないこと)。
- 1個目/2個目の手荷物
- 手荷物1個の最大サイズは 158cm (縦 X +横 Y + 高さ Z)、重量が23kg以内の手荷物であること。
- 追加手荷物:
- エコノミーとプレミアムエコノミーのお客様は、サイズ158cm(縦 X +横 Y + 高さ Z)、重量が23kgを超える手荷物はお預けいただけません。
- ビジネスクラスとファーストクラスのお客様は、サイズ158cm(縦 X +横 Y + 高さ Z)、重量が32kgを超える手荷物はお預けいただけません。
- 同一の航空券で2名様以上のお客様のご予約がある場合、それぞれのお客様に1個ずつ手荷物を追加でお申込みいただけます。
- フライト出発時刻の2時間以上前にチェックイン手続きを済ませてください。
ご利用条件
- 1個目、2個目、ならびに追加手荷物をお預けになる場合、ルフトハンザ グループのフライトでは、追加予約としてご購入いただけます。これは、ルフトハンザ、SWISS、オーストリア航空、ブリュッセル航空、ディスカバー・エアラインズ、エア・ドロミティの自社運航便が対象となります。
- エア・ドロミティの自社運航便では、1個目ならびに追加手荷物のみお申し込みいただけます。
- なお、お支払いになった手荷物料金の払い戻しはできませんのでご注意ください。
- ご予約になったサービスの払い戻しや変更は、料金規定で払い戻しや変更が認められている場合に限り可能です。
- お客様側のご希望によるものではない航空券の変更や払い戻しの場合も、追加予約サービスの払い戻しや変更が可能です。
- 1つ上の運賃にアップグレードされた場合、ご予約の追加サービスは払い戻しができます。
手荷物お預けをご購入の場合の例外規定
- チェックイン中にお預けをご購入いただける手荷物は5個までとなっています。5個を超える手荷物のお預けを追加予約してご購入になる場合は、サービスセンターまたは空港でお手続きください。
- 許容サイズと重量を超える手荷物は、超過手荷物として取り扱われ、チェックイン時の追加予約のお申し込みはできません。手荷物が許容サイズと重量を超える場合、サービスセンターまたは空港でお手続きください。