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SMS配信サービスなら、いつでも最新情報を入手できます。
ルフトハンザのSMS配信サービスでは、これからご利用予定のフライトに関するご案内を、いつでもどこへでもお届けします。
| ご案内内容 | ご案内方法 | いつ？ | 前提条件 |
|---|---|---|---|
| モバイル チェックインの受け付け開始 | SMS | 出発14時間前の8:00〜 18:00の時間帯 |
ユーザーデータまたは予約記録に携帯番号をご登録のうえ、SMS配信サービスをお申し込み済み |
| ゲート変更 | SMS | ゲート変更があった場合、出発2時間前以降 | ユーザーデータに携帯番号をご登録済み |
| 機材変更に伴う座席の変更 | SMS | ユーザーデータに携帯番号をご登録済み | |
| 30分以上の遅延 | SMS | 即時 | ユーザーデータか予約記録に携帯番号をご登録済み、 または、SMSからのモバイル搭乗券をお持ちである |
| 欠航 | SMS | 即時 | ユーザーデータか予約記録に携帯番号をご登録済み、 または、SMSからのモバイル搭乗券をお持ちである |
| 運航スケジュールの乱れに伴う代替便への振り替え | SMS | 即時 | ユーザーデータか予約記録に携帯番号をご登録済み、 または、SMSからのモバイル搭乗券をお持ちである |
| 振り替え完了後の新しいモバイル搭乗券の送付 | EメールまたはSMS | 即時 | もとのご予約便のモバイル搭乗券をご請求済みである |
| ドイツ国内線欠航時の鉄道乗車券の送付 | www.lufthansa.com | 即時 |
スウェーデン・ノルウェー・デンマーク・スイス発のフライトは対象外です。
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Miles & Moreカードをお持ちでないお客様向けのSMSサービス
Miles & Moreカードをお持ちでない場合でも、フライトの発着情報をSMSで受け取ることができます。Tel +49-171-7474-000へSMSメッセージを送信してください。本文として、出発時刻の場合は「D」、到着時刻の場合は「A」および便名を記載してください（例: D400）。
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SMSサービスの料金
SMSサービスのご利用は基本的に無料です。ただし、ドイツ以外の国でSMSを受信する場合、通信料金はお客様のご負担となります。
SMS配信サービスに関する法的注意事項を確認する
