ペットは、重量やサイズに応じて、機内へのお持ち込み、または貨物室でのお預かりという形で輸送します。この際、出発地や目的地などの各国の輸出入に関する規定に従う必要があることにご注意ください。また、犬は種類によっては特別な輸送規定の対象となります。

余裕をもってご予約を。

ペットをお連れになりたいお客様は、ご予約の際にその旨をお知らせください。ご出発日の24時間前までにご連絡いただく必要があります。コールセンター(日本：0120-051-844）、またはルフトハンザ空港オフィスまで直接ご連絡ください。

小型犬や猫の機内持ち込み

小型犬や猫の機内へのお持ち込みは、ケージ（キャリー）を含めて総重量が8kg以下の場合のみ可能です。また、機内へお持ち込みいただけるケージは、55cm×40cm×23cm以下のサイズで防水性のものに限られています。

大型動物の貨物室預かり

客室への持ち込みが不可能なペットについては、貨物室で空調の効いたスペース内でペット用のケージに入れて輸送します。IATA（国際航空運送協会）の当該規定に適合するものであれば、お客様ご自身のペット用ケージがご利用いただけます。ケージのサイズはペットが立ち上がることができ、十分に動けるスペースが確保される大きさである必要があります。

闘犬のお預かりには特別規定が適用されますのでご注意ください。そのような場合はいずれも、IATA（国際航空運送協会)規定に適合する専用のケージに動物を入れて輸送しなければなりません。

詳しいご案内はルフトハンザ コールセンターにお問い合わせください。

ペットをお連れの場合には、ご出発前、ペットと一緒に余裕を持って空港にお越しいただきますようご注意ください。フランクフルト空港では、遅くともご出発の60分前までにチェックイン手続きをお済ませください。

このほかペットをルフトハンザ カーゴで、同乗せずにお預けいただく方法もございます。こちらに関しての情報はルフトハンザ カーゴまでお電話で（ドイツ: +49 - 1 80 - 57 47 100）あるいはルフトハンザ カーゴのサイトまでどうぞ。

ペットの運送料金 （2010年1月1日以降にご旅行の場合）

ペットは無料手荷物許容量には含まれず、超過手荷物として料金をお支払いいただきます。

2011年6月1日発券分より、全路線で受託手荷物ルールが個数規定（ピースコンセプト）となりました。料金はケージのサイズによって異なります。超過手荷物料金の詳細につきましてはこちらをご覧ください。

盲導犬その他の補助犬

お客様ご自身がご利用になる盲導犬や聴導犬などの補助犬は、無料で機内へお連れいだだけます。
補助犬をお連れになる場合は予めお申し出ください。

お手伝いの必要な方へ

ペット運送に関する詳細

ルフトハンザ コールセンター（日本：0120-051-844）または旅行会社までお問い合わせください。