关于您升舱的一般信息

重新预订机票

如果您的行程包含已预订的升舱,而您希望重新预订,请联系汉莎航空客户服务中心。很抱歉,由于技术原因,此类机票无法通过 lufthansa.com 重新预订。原预订票价的条件适用于重新预订的机票。

机票取消与退款

如果您希望通过 lufthansa.com 取消行程,请注意,您所支付的升舱费用不能退还。您可在 lufthansa.com 上轻松在线取消机票并申请退款。或者您也可以联系汉莎航空客户服务中心。

航班变动时的服务和权利

如果在航班起飞前 2 天发生航班变更的情况,将根据原始票价条款,在原始旅行舱位范围内进行重新预订。旅客将获得已支付升舱费用的全额退款。如果在航班起飞前 1 天或航班起飞当日发生航班变更的情况,旅客将获得重新预订新的旅行舱位,并享受所有服务及待遇(包括已确认及已付费的升舱)。