Υπέρβαρες ή υπεράριθμες αποσκευές
Για υπέρβαρες ή υπεράριθμες αποσκευές καθώς και για τις ειδικές αποσκευές ισχύουν πάγιες χρεώσεις. Το ίδιο ισχύει για αθλητικό εξοπλισμό που υπερβαίνει το δωρεάν επιτρεπόμενο όριο αποσκευών.
Στην Economy και την Premium Economy Class, μια αποσκευή θεωρείται υπέρβαρη όταν ζυγίζει πάνω από 23 κιλά (έως 32 κιλά) ή/και είναι μεγαλύτερη από 158 εκ. (άθροισμα πλάτους X + ύψους Y + βάθους Z έως 292 εκ. το μέγιστο).
Στην Business και τη First Class, μια αποσκευή θεωρείται υπέρβαρη όταν οι συνολικές διαστάσεις της είναι πάνω από 158 εκ. και έως 292 εκ. το μέγιστο.
Κράτηση και τιμές
Θα επιβαρυνθείτε με τις πάγιες χρεώσεις για υπέρβαρο αποσκευής όταν οι παραδοτέες αποσκευές σας πληρούν τον επιτρεπόμενο αριθμό τεμαχίων, αλλά υπερβαίνουν το επιτρεπόμενο βάρος ή/και τις επιτρεπόμενες διαστάσεις, ή όταν ο αριθμός τους υπερβαίνει τον επιτρεπόμενο αριθμό τεμαχίων.
Σε ορισμένα δρομολόγια, ως επιβάτης Economy Class, μπορείτε να επωφεληθείτε από μειωμένες πάγιες χρεώσεις για τη δεύτερη παραδοτέα αποσκευή (έως 23 κιλά / έως 158 εκ.).
Εάν ταξιδεύετε με άλλη αεροπορική εταιρεία, επικοινωνήστε απευθείας με την εταιρεία, για να ενημερωθείτε σχετικά με τις χρεώσεις υπέρβαρων ή υπεράριθμων αποσκευών.
Εργαλείο υπολογισμού αποσκευών
Μπορείτε να ελέγχετε το επιτρεπόμενο όριο αποσκευών σε λίγα μόλις βήματα με το εργαλείο υπολογισμού αποσκευών – βάσει δρομολογίου, ταξιδιωτικής θέσης και ναύλου. Στο εργαλείο θα βρείτε επίσης τις τιμές και το μέγιστο επιτρεπόμενο όριο βάρους και διαστάσεων για τη μεταφορά υπέρβαρων ή υπεράριθμων αποσκευών.
Λόγω της περιορισμένης χωρητικότητας και των διαφορετικών κανονισμών που ισχύουν στις συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρείες, συνιστούμε να κάνετε εγκαίρως κράτηση για τις υπέρβαρες ή υπεράριθμες αποσκευές σας είτε
- μέσω του ταξιδιωτικού σας γραφείου,
- είτε καλώντας εσείς το κέντρο εξυπηρέτησης της Lufthansa.
Εάν χρειάζεστε μια επιπλέον αποσκευή πέραν του δωρεάν ορίου αποσκευών σας, η οποία θεωρείται ότι υπερβαίνει το όριο λόγω του βάρους, του μεγέθους ή και των δύο, μπορείτε να την κλείσετε μόνοι σας εύκολα και ηλεκτρονικά.
Πριν από το check-in της στο αεροδρόμιο, βεβαιωθείτε ότι κάθε αποσκευή φέρει το όνομά σας και τον αριθμό του (κινητού) σας τηλεφώνου (και στο εσωτερικό και στο εξωτερικό της αποσκευής). Στο check-in μπορείτε να προμηθευτείτε δωρεάν ετικέτες ή/και αυτοκόλλητα για τις αποσκευές που θα παραδώσετε. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιείτε τις δικές σας ετικέτες αποσκευής.
Παρακαλούμε να τηρείτε τις προθεσμίες check-in αποσκευών ανάλογα με την ταξιδιωτική σας θέση και το αεροδρόμιο.
Κατά κανόνα, τα δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται για την εκπλήρωση της σύμβασης μεταφοράς που έχετε συνάψει μαζί μας και περιλαμβάνουν τα στοιχεία επιβάτη και αποσκευών. Για τη διασφάλιση της περαιτέρω μεταφοράς των αποσκευών σας με άλλες αεροπορικές εταιρείες, καθώς και την έγκαιρη διαχείρισή τους στα αεροδρόμια, διαβιβάζουμε στοιχεία στις αεροπορικές εταιρείες και τα αντίστοιχα αεροδρόμια. Επιπλέον, συνδράμουμε τις γερμανικές τελωνειακές αρχές στην εκπλήρωση των νόμιμων υποχρεώσεών τους, προσφέροντας περιορισμένη πρόσβαση σε επιλεγμένα στοιχεία.
Οι επιβάτες της Lufthansa επιβαρύνονται με πάγιες χρεώσεις1 όταν οι παραδοτέες αποσκευές πληρούν τον επιτρεπόμενο αριθμό τεμαχίων, αλλά υπερβαίνουν το επιτρεπόμενο βάρος ή/και τις επιτρεπόμενες διαστάσεις, ή όταν ο αριθμός τους υπερβαίνει τον επιτρεπόμενο αριθμό τεμαχίων.
Μπορείτε να ελέγχετε το επιτρεπόμενο όριο αποσκευών σε λίγα μόλις βήματα με το εργαλείο υπολογισμού αποσκευών – βάσει δρομολογίου, ταξιδιωτικής θέσης και ναύλου. Στο εργαλείο θα βρείτε τις τιμές και το μέγιστο επιτρεπόμενο όριο βάρους και διαστάσεων για τη μεταφορά υπεράριθμων και υπέρβαρων αποσκευών.
Σε ορισμένα δρομολόγια, ως επιβάτης Economy Class, μπορείτε να επωφεληθείτε από μειωμένες πάγιες χρεώσεις για τη δεύτερη παραδοτέα αποσκευή (έως 23 κιλά / έως 158 εκ.).
Εάν ταξιδεύετε με άλλη αεροπορική εταιρεία, επικοινωνήστε απευθείας με την εταιρεία, για να ενημερωθείτε σχετικά με τις χρεώσεις υπέρβαρων ή υπεράριθμων αποσκευών.
1 Προσοχή: ανάλογα με το αεροδρόμιο αναχώρησης, ενδέχεται να ισχύουν τοπικοί φόροι πέραν των προαναφερόμενων πάγιων χρεώσεων της Lufthansa.
Εάν ταξιδεύετε σε ναύλο Economy Class Light, μπορείτε να κάνετε κράτηση μίας αποσκευής έως 23 κιλά (εξαιρούνται αθλητικοί εξοπλισμοί) με επιπλέον χρέωση.
Προσοχή: για την πρώτη αποσκευή σε ναύλο Light δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.
Εάν η αποσκευή σας είναι μεγαλύτερη ή βαρύτερη απ’ ό,τι δηλώσατε όταν κάνατε την κράτηση σε ναύλο Light (πάνω από 23 κιλά και πάνω από 158 εκ.), θα επιβαρυνθείτε και με τις πάγιες χρεώσεις για υπέρβαρο αποσκευής.
Μπορείτε να ελέγχετε το επιτρεπόμενο όριο αποσκευών σε λίγα μόλις βήματα με το εργαλείο υπολογισμού αποσκευών – βάσει δρομολογίου, ταξιδιωτικής θέσης και ναύλου. Στο εργαλείο θα βρείτε τις τιμές και το μέγιστο επιτρεπόμενο όριο βάρους και διαστάσεων για τη μεταφορά υπεράριθμων και υπέρβαρων αποσκευών.
Αποσκευές βάρους άνω των 32 κιλών δεν γίνονται δεκτές ως ταξιδιωτικές αποσκευές. Μπορούν να αποστέλλονται ως αεροπορικό φορτίο. Προσοχή: το μέγιστο επιτρεπόμενο βάρος ανά αποσκευή μπορεί να διαφέρει από άλλες αεροπορικές εταιρείες. Σχετικές πληροφορίες μπορείτε να πάρετε από την αντίστοιχη αεροπορική εταιρεία.
Πληροφορίες για την αποστολή αεροπορικών φορτίων μπορείτε να πάρετε από τα αντίστοιχα τοπικά γραφεία της Lufthansa Cargo.