Star Alliance Biometrics
Grâce à la reconnaissance faciale biométrique de Star Alliance, le contrôle de sécurité, l’accès aux Lounges et l’embarquement se font rapidement et pratiquement sans contact. Un simple regard suffit : plus besoin de carte d’embarquement ni de smartphone. Si vous disposez d’un billet valide pour un vol Lufthansa ou Austrian Airlines, vous pouvez profiter de cette offre en exclusivité dans les aéroports de Francfort, Munich, Vienne, Hambourg et Oslo.
Comment utiliser le service Star Alliance Biometrics
En quelques étapes simples sur votre appareil portable, vous avez la possibilité de vous inscrire à Star Alliance Biometrics et de connecter votre carte d’embarquement à votre profil biométrique.
1. Comment vous inscrire à Star Alliance Biometrics
L’inscription ne prend que quelques minutes. Vous avez uniquement besoin de votre passeport en cours de validité et de la version la plus récente de l’application Star Alliance.
Accéder à votre profil Star Alliance :
Ouvrir l’application Star Alliance et donner son consentement
Dans l’application Star Alliance, acceptez que vos données biométriques soient enregistrées et qu’elles soient utilisées à des fins d’identification à l’aéroport. Votre profil biométrique sera uniquement enregistré sur votre smartphone, dans l’application Star Alliance.
Prendre des photos
Prenez une photo de vous qui servira plus tard à vous identifier à l’aéroport.
Veuillez également photographier votre passeport en vue de la vérification de vos données (une seule fois) et, si possible, activez la lecture de la puce puis contrôlez que toutes les informations ont été reprises.
Créer un profil
À la fin de l’inscription, vous devrez valider vos données pour terminer. Vous recevrez ensuite un message vous confirmant la réussite de votre enregistrement dans l’application Star Alliance.
Veuillez noter que la sécurité de vos données est notre priorité. Elles sont donc transmises de manière cryptée à l’application Star Alliance sur votre smartphone. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de protection des données pour Star Alliance Biometrics.
2. Comment connecter votre profil à votre carte d’embarquement dans l’application Lufthansa
Ouvrez la carte d’embarquement mobile de votre prochain vol dans l’application Lufthansa et appuyez sur "Connecter la carte d’embarquement" pour autoriser la connexion de votre carte d’embarquement avec votre profil biométrique dans l’application Star Alliance. Vous pourrez ensuite utiliser les services biométriques pour le vol sélectionné.
Si vous n’utilisez pas encore l’application, commencez par la télécharger via les liens suivants.
3. Comment vous identifier par voie biométrique à l’aéroport
Les points d’accès biométriques sont repérés par le logo Star Alliance Biometrics placé au-dessus de la porte d’embarquement ainsi que par un marquage au sol correspondant. Lorsque vous vous trouvez devant un point de contact à l’aéroport, par exemple l’accès au contrôle de sécurité, l’entrée au Lounge ou l’embarquement, il vous suffit de regarder l’objectif de la caméra.
Questions fréquentes à propos de Star Alliance Biometrics
Avec la reconnaissance faciale biométrique de Star Alliance, le contrôle de sécurité, l’accès aux Lounges et l’embarquement se font rapidement et presque sans contact. Plus besoin de carte d’embarquement ni de smartphone. Vous trouverez ici toutes les questions et réponses sur ce sujet.
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Enregistrement en ligne
Enregistrez-vous directement de chez vous ou du bureau pour votre prochain vol. Vous pourrez imprimer votre carte d’embarquement.