Lufthansa Global Healthcare and Medical Services

Ως πιστοποιημένος συνεργάτης του Lufthansa Group, υπογράφετε μαζί μας ένα σχετικό συμφωνητικό και στη συνέχεια λαμβάνετε ειδικό ενημερωτικό και προωθητικό υλικό καθώς και κωδικό πρόσβασης σε πλατφόρμα κρατήσεων. Με αυτόν τον κωδικό πρόσβασης, οι ασθενείς και οι συνοδοί τους μπορούν να κάνουν online μόνοι τους τις αεροπορικές τους κρατήσεις. Αναλυτικές πληροφορίες θα βρείτε στην ενότητα «Η αεροπορική κράτηση με απλά βήματα».

Με το νέο Lufthansa Group Health & Medical Agreement, ή αλλιώς Συμφωνητικό Υγειονομικής Περίθαλψης & Ιατρικών Υπηρεσιών του Lufthansa Group, απολαμβάνετε πολλά οφέλη από τα οποία μπορούν να επωφελούνται άμεσα οι ασθενείς σας.

Οι ασθενείς σας, οι συγγενείς τους και το νοσηλευτικό προσωπικό θα έχουν έκπτωση έως 15% στην κράτησή τους καθώς και δωρεάν αλλαγή κράτησης. Εάν την τελευταία στιγμή δεν καταφέρετε να ταξιδέψετε, επιβαρύνεστε μόνο με ένα μικρό ακυρωτικό τέλος. Επιπλέον, το Lufthansa Group σας δίνει συνδυαζόμενες μεταξύ τους προσφορές από συνεργαζόμενες αεροπορικές εταιρείες.

Εάν επιθυμείτε συνεργασία με τη Lufthansa, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο lufthansa.mobility@dlh.de ή να απευθυνθείτε απευθείας στο τοπικό τμήμα εξυπηρέτησης της Lufthansa.

Όταν κλείνετε μια ιατρική υπηρεσία σε έναν από τους συμβεβλημένους παρόχους ή συντονιστές υγειονομικής περίθαλψης, λαμβάνετε έναν κωδικό πρόσβασης για την ειδική ηλεκτρονική πλατφόρμα κρατήσεων του Lufthansa Group. Για την αεροπορική κράτηση πληκτρολογείτε τον κωδικό πρόσβασης στο πεδίο «Κράτηση εκδηλώσεων», κάτω από αυτή την ενότητα. Αφού πληκτρολογήσετε τον προορισμό σας και τις ημερομηνίες ταξιδιού, θα εμφανιστούν αυτόματα οι μειωμένοι ναύλοι μαζί με τους σχετικούς όρους. Το ίδιο ισχύει και για άλλους χαμηλότερους προωθητικούς ναύλους που τυχόν διατίθενται.

Προσοχή: δωρεάν αλλαγή γίνεται μόνο σε ναύλους που κρατήθηκαν από την ηλεκτρονική πλατφόρμα κρατήσεων στην ενότητα «Your Special Eco/Business Flex» (στήλη 1). Επιπλέον, στην ίδια πλατφόρμα σας προσφέρουμε και τους υπόλοιπους δημοσιευμένους ναύλους μας (με διαφορετικούς όρους).

Οι μειωμένοι αυτοί ναύλοι διατίθενται και από το ταξιδιωτικό σας γραφείο, μέλος της IATA/ARC. Για οδηγίες έκδοσης εισιτηρίων, το ταξιδιωτικό σας γραφείο πρέπει να απευθύνεται στο lufthansa.mobility@dlh.de.

Οι ιατρικές υπηρεσίες της Lufthansa περιλαμβάνουν πρόσθετες υπηρεσίες υποστήριξης τις οποίες μπορούν να κλείσουν οι επιβάτες που χρειάζονται μεταφορά με αναπηρικό αμαξίδιο ή φορείο.

Για βεβαιώσεις «fitness to fly» (MEDA), δηλ. ταξιδιωτικής ικανότητας, κι άλλες πληροφορίες μπορείτε να απευθύνεστε στο Medical Operation Centre.

Medical Operation Centre
Fax +49 69 696 83677
Ιμέιλ: medicaloperation@dlh.de

Το σύστημα Wenoll παρέχει επιπλέον οξυγόνο στη διάρκεια της πτήσης σε ασθενείς με μειωμένη πνευμονική ή καρδιακή λειτουργία. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα και την κράτηση, μπορείτε να απευθύνεστε στο Medical Operation Centre.

Η Lufthansa διαθέτει φορεία, έτσι ώστε οι ασθενείς που για ιατρικούς λόγους πρέπει να μεταφερθούν σε οριζόντια θέση, να έχουν ένα άνετο ταξίδι. Ωστόσο ο επιβάτης πρέπει να έχει συνοδεία στο αεροσκάφος.