在攜帶幼兒搭乘飛機的過程中應該注意什麼?

如果您計劃偕同您的孩子一起開啓下一次旅程,這非常棒!關於乘機準備,我們將給您幾項重要提示和建議以備周全。

Junge spielt mit Holzflugzeug im Flugzeug. // Boy playing with wooden airplane in an airplane.

關於偕同幼兒搭乘飛機的重要資訊

  • 2 歲以下嬰幼兒須在成年人陪同下搭乘飛機,且陪同成年人就座後須將嬰兒放於自己的大腿上。在此情況下,飛機起飛前,空中服務員會給予陪同成年人一條適用於嬰兒的安全帶。孩子也可單獨佔位。在此情況下,陪同成年人必須自行攜帶兒童安全座椅登機,且安排小孩就坐在兒童安全座椅上。
  • 為您的孩子準備一些食物,在機上食用。當然,我們在機上會為小旅客們準備點心,但沒有什麼能代替他們平時最喜歡的食物。
  • 出發機場、飛機上(空調)以及目的地存在溫差,所以您最好為孩子準備多層衣物,也就是所謂的「洋蔥式穿法」,以便根據溫度變化隨時脫下或穿上。
  • 也請不要忘記帶雙厚襪子。孩子的腳可能會因為高空因素出現腫脹,因此我們建議您在登機後將孩子的鞋子脫掉。
  • 在預訂機票時,您可為孩子(2 歲及以上)預訂合適的兒童餐。

如果您與 2 至 11 歲兒童同行,我們會盡力讓您的孩子坐在團體中一位成人的旁邊。這些座位將在辦理登機手續時免費分配。您當然可以提前為家人(付費)預訂座位,以確保大家坐在一起。

特別是對於漢莎航空 Allegris 航班商務艙,我們強烈建議您儘早預訂座位,因為可供坐在一起的座位有限。

往返加拿大的航班上,如果我們無法將您的孩子安排在您團體中一位成人附近的座位,您可以重新預訂航班或取消您的行程。

根據 ENAC(Ente Nazionale per l'Aviazione Civile [義大利民航局])規定,我們在此告知您,若符合以下條件,您有權免費提前預訂往返義大利航班的機票座位

  • 您與 2 至 12 歲的孩子一起旅行及/或
  • 您為身心障礙人士,或陪同身心障礙旅客。

漢莎航空集團將在您辦理登機手續時免費為您安排相鄰座位。

在大多數機場,可使用折疊式嬰兒車1或小推車,但需在登機前將這些物品轉交工作人員。我們將在航班到達後立即歸還給您。

請前往行李託運櫃台查詢您的小推車或嬰兒車1是否可直接攜帶登機,或是否可直接在機上轉交給我們的工作人員。如果您需要搭乘轉機航班,請在出發時告知我們的工作人員,您在轉機機場是否需要小推車或嬰兒車,或者在到達最終目的地時才需要(例如轉機時間較短的情況下)。

在登機口,我們的工作人員將確保您的小推車或嬰兒車1被放置在機艙內。
當飛機到達停機位時,您將可在登機廊橋或遠機位的登機步梯下取回您的小推車或嬰兒車1
如果您在抵達時沒有領到您的小推車或嬰兒車,請與登機口的工作人員或最近的客服中心聯絡。請注意,您可能需要等候幾分鐘才能領回小推車或嬰兒車1

在以下機場,您不能自行攜帶小推車或嬰兒車1登機:
阿迪斯阿貝巴、阿斯馬拉、比隆、伯明罕、波爾多、布萊梅、卡塔尼亞、哥本哈根、德勒斯登、杜塞道夫、漢諾威、倫敦-希斯洛、尼斯、奧爾比亞、奧蘭多、巴勒摩、利雅德、羅馬、斯德哥爾摩、瓦倫西亞。

您可免費攜帶小推車或嬰兒車1搭乘航班。

1 請注意,必須為可完全折疊的小推車。

如果您的孩子有感冒症狀,請為孩子備好滴鼻液以應對氣壓因素的影響。最好能在飛機起飛前半小時和飛機落地前 半小時使用滴鼻液。

在旅途中,不讓我們的年輕小旅客感到無聊,對我們來說極其重要。因此,我們為搭乘漢莎航空的小朋友們提供了豐富的機上娛樂節目。空中服務員將向小旅客分發兒童玩具,比如彩色畫冊以及拼圖玩具。

機上娛樂節目也包括專門針對兒童的娛樂項目。包括精心挑選的紀錄片、兒童電影、廣播劇等多樣化的選擇。身為父母,您可選擇阻止孩子觀看其他頻道(父母鎖定功能  - 詳情請洽詢機組人員)。您可瀏覽以下頁面,瞭解更多機上娛樂節目的資訊,包括適合年紀稍大的孩子及青少年的相關娛樂節目:

其他亮點:在多數的長途客機(包括部分空中巴士 A330 和所有的 A380,及波音 747-8i)上,孩子們可透過機外攝影機以飛行員視野近距離觀察飛機起飛和降落的過程。

如果您的孩子為首次搭乘漢莎航空的航班,他們將在登機後收到我們提供的飛行日誌,用來收藏、記錄自己所搭乘的航班。飛行日誌填滿後,兒童將獲得超讚的飛行員證書。您的孩子可在以下頁面查看有關飛行日誌的所有資訊: