Condizioni per i viaggi di gruppo
Dimensioni minime del gruppo: almeno dieci persone che viaggiano insieme sia all’andata che al ritorno.
Tenga presente che i bambini di età inferiore ai dodici anni possono viaggiare soltanto accompagnati da adulti.
Rotte utilizzabili: da tutti gli aeroporti in Germania, Austria e Svizzera a tutte le destinazioni all’interno della rete di collegamenti di Austrian Airlines, Lufthansa e SWISS servite con aeromobili Austrian Airlines, Lufthansa o Swiss.
Pagamento: tramite carta di credito o bonifico bancario entro sette giorni dalla prenotazione. Tenga presente che per il pagamento con una carta di credito straniera in Germania possono essere applicate commissioni extra.
Informazioni sulle commissioni extra
Indicazione dei nomi: la comunicazione dei nomi di tutti i partecipanti deve essere effettuata almeno 14 giorni prima della partenza. Se a quel punto i nomi non sono disponibili, la prenotazione viene annullata a pagamento.
Emissione dei documenti di viaggio: l’emissione dei biglietti avviene 14 giorni prima della partenza.
Cambi di prenotazione: sono esclusi i cambi di prenotazione.
Modifiche dei nomi: prima dell’emissione dei biglietti i nomi possono essere modificati gratuitamente. Le modifiche dei nomi effettuate dopo l’emissione dei biglietti sono invece soggette a una penale di 100 euro per ogni nome da modificare. Le correzioni dei nomi (ad esempio a seguito di un matrimonio) restano gratuite anche dopo l’emissione dei biglietti.
Annullamento e rimborsabilità dopo il pagamento ma prima dell’emissione dei biglietti: fino a 14 giorni prima della partenza è possibile annullare fino al 20% (arrotondato) del gruppo, a condizione che continui ad essere rispettato il requisito delle dimensioni minime del gruppo. Per queste persone viene rimborsato l’intero prezzo di trasporto. A partire da 14 giorni prima della partenza non sono più possibili annullamenti e vengono rimborsati soltanto tasse e supplementi non utilizzati.
Annullamento e rimborsabilità dopo l’emissione dei biglietti: in caso di annullamento dopo l’emissione dei biglietti il prezzo del volo e i supplementi nazionali/internazionali non vengono rimborsati. Le tasse e i supplementi non utilizzati sono invece rimborsabili.