Un voyage, des options à volonté : votre surclassement en Business Class pour vos voyages en Europe
Profitez de davantage d’espace en Business Class sur les vols court-courriers et offrez-vous un surclassement à prix fixe.
Comment obtenir un surclassement sur les vols en Europe
Vous pouvez réserver un surclassement entre 360 jours et 24 heures avant le vol. Durant cet intervalle, consultez votre voyage en ligne en cliquant sur Mes réservations. Le système identifie automatiquement ceux de vos vols pour lesquels vous pouvez demander un surclassement. Cliquez ensuite sur le lien "Surclassement". Confirmez le (les) vols sur lequel (lesquels) vous souhaitez obtenir un surclassement. Il vous reste à saisir vos informations de paiement et confirmer la réservation de votre surclassement. Vous recevrez alors une confirmation de réservation à l’adresse e-mail indiquée.
Vous pouvez bien sûr réserver des surclassements pour d’autres vols ultérieurement (jusqu’à 24 heures avant le vol).
Veuillez noter que les conditions tarifaires de votre billet d’origine, à savoir les règles en matière de changement de réservation, de remboursement et de bagages, restent inchangées. De même, la franchise bagage valable dans le cadre du tarif Economy réservé initialement continue de s’appliquer. Elle est indiquée sur le reçu passager. Si vous aviez réservé des prestations payantes en supplément de votre billet d’origine et que celles-ci sont déjà comprises dans la nouvelle classe de voyage, elles ne pourront pas vous être remboursées (à l’exception des réservations de sièges déjà payées).
Un surclassement en Business Class vous permet de bénéficier des avantages et services supplémentaires suivants :
- Passage prioritaire au poste de contrôle de sécurité, dans la mesure où ce service est proposé à l’aéroport concerné
- Accès aux Lufthansa Business Lounges dans l’aéroport de départ
- Embarquement prioritaire lors d’un embarquement par passerelle
- Siège dans les premières rangées de la cabine et siège voisin toujours inoccupé
- Repas complet et large sélection de boissons
- Choix de journaux et magazines
- Un bagage à main supplémentaire
- Crédit de Miles plus important dans le cadre du programme de fidélité aérien Miles & More
- Cumul de Miles de statut et de Prime Plus d’informations sur : Miles & More
- Toutes les autres conditions du billet réservé initialement restent inchangées.
Le prix d’un surclassement en Business Class sur les lignes intérieures allemandes et entre l’Allemagne et le reste de l’Europe varie en fonction de l’itinéraire, de la classe de réservation et de la durée du vol.
Les surclassements sont disponibles sous réserve :
- qu’ils soient réservés entre 360 jours et 24 heures avant le départ
- qu’ils soient disponibles dans la classe de réservation supérieure demandée
- que les réservations soient confirmées (pas de réservation sur liste d’attente)
- que le billet soit déjà émis
- que les vols soient opérés par Lufthansa ou Lufthansa Regional (Lufthansa Cityline) avec un numéro de vol Lufthansa
- Les surclassements via lufthansa.com ne sont possibles que pour tous les passagers d’une même réservation. Si vous ne souhaitez un surclassement que pour certains passagers d’une même réservation, veuillez vous adresser à notre Service Center.
Dans les cas suivants, le surclassement n’est pas possible :
- Pour les vols pour lesquels l’enregistrement a déjà eu lieu
- Pour le transfert aéroport en car ou en train
- Sur les voyages pour lesquels des prestations complémentaires ont déjà été réservées, mais pas encore réglées et les documents correspondants pas encore émis
- Sur les voyages pour lesquels des prestations complémentaires ont été réservées, mais excluant le surclassement, p. ex. le transport d’un petit animal en cabine
En savoir plus sur votre surclassement
Tout ce qu’il faut savoir sur les changements de réservation ou annulations de billet et autres prestations en cas de perturbation des vols.