Adicionar bagagem à reserva durante o check-in

Condições de venda para a primeira e a segunda peça de bagagem, bem como outra peça adicional durante o check-in.

Primeira peça: os passageiros com uma tarifa Economy Light, que não tenham adquirido qualquer peça de bagagem antes do check-in, podem adicionar à reserva uma outra peça durante o check-in mediante o pagamento de uma taxa.

Segunda peça: em determinadas rotas, os passageiros na Economy Class podem adicionar à reserva uma segunda peça de bagagem a preço acessível. 

Qualquer outra peça adicional: todos os passageiros podem adicionar à reserva peças de bagagem adicionais durante o check-in mediante o pagamento de uma taxa. Esta regra é válida para todas as rotas.

Devem ser cumpridos os seguintes requisitos

  • O passageiro tem uma reserva confirmada (não em lista de espera).
  • Primeira/segunda peça de bagagem:
    • Um volume de bagagem não pode ter mais de 158 cm no total (largura X + altura Y + profundidade Z) nem ultrapassar os 23 kg.
  • Qualquer peça de bagagem adicional:
    • Para passageiros nas classes de viagem Economy e Premium Economy, o volume de bagagem não pode ter mais de 158 cm no total (largura X + altura Y + profundidade Z) nem ultrapassar os 23 kg.
    • Para passageiros nas classes de viagem Business e First, o volume de bagagem não pode ter mais de 158 cm no total (largura X + altura Y + profundidade Z) nem ultrapassar os 32 kg.
  • Se num bilhete estiver reservado mais do que um passageiro, cada passageiro pode adicionar à reserva uma peça de bagagem individual.
  • O passageiro efetua o check-in online mais de duas horas antes da partida.

Condições

  • A primeira e a segunda peça de bagagem, bem como cada peça adicional podem ser acrescentadas à reserva em voos do Lufthansa Group. Isto aplica-se aos voos operados pela Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Discover Airlines e Air Dolomiti.
  • Em voos operados pela Air Dolomiti apenas a primeira peça de bagagem e cada peça adicional de bagagem podem ser adicionadas à reserva.
  • Após o pagamento, os custos com bagagem não são reembolsáveis nem alvos de desconto.
  • É possível o reembolso ou alteração do serviço reservado, desde que as condições das tarifas o permitam.
  • Em caso de alteração ou reembolso involuntário de um bilhete, o serviço reservado também pode ser reembolsado ou alterado.
  • No caso de um upgrade para uma tarifa superior, o serviço reservado pode ser reembolsado.

Exceções para a compra de bagagem

  • A compra de peças de bagagem durante o check-in está limitada a cinco. Caso sejam adicionadas à reserva mais de cinco peças, o passageiro pode contactar o Service Center ou efetuar a aquisição no aeroporto.
  • Peças que ultrapassem o tamanho e/ou o peso serão processadas como excesso de bagagem e não poderão ser adicionadas à reserva durante o check-in. Se a peça ultrapassar o tamanho e/ou o peso, o passageiro pode contactar o Service Center ou efetuar a aquisição no aeroporto.